Subgerencia de Autoservicio

AIRA Virtual; Chihuahua; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AIRA Virtual busca un responsable de operaciones para garantizar la ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Entre sus funciones estará analizar indicadores, impulsar acciones de mejora, liderar el equipo de trabajo y asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Formación

• Supervisar y analizar indicadores de desempeño.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos conforme políticas y estándares de la empresa.

Responsabilidades

• Supervisar y analizar indicadores, impulsando acciones de mejora continua.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.
• Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.

Descripción del empleo

Misión:

Garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Descripción:

• - Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.


• - Asegurarla correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.


• - Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.


• - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.


• - Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.


• - Promover la eficiencia y la mejora continua.