Subdirector de Recursos Humanos

Omni Hotels & Resorts; La Cruz de Huanacaxtle; Presencial; MXN 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Omni Hotels & Resorts busca un Subdirector de Recursos Humanos en su resort de la Riviera Nayarita para supervisar reclutamiento, beneficios, capacitación y cumplimiento legal, trabajando junto al Director de RR. HH.

para fortalecer la cultura Omni desde la preapertura del resort. La posición exige liderazgo de equipos, manejo de relaciones laborales, implementación de programas de capacitación y desarrollo, y la coordinación con directivos para asegurar prácticas de RR.

Formación

• Bilingüe en inglés y español con habilidades de comunicación excepcionales.
• Mínimo 3 años en Recursos Humanos y mínimo 2 años en liderazgo.
• Experiencia integral en relaciones laborales, beneficios, capacitación y cumplimiento normativo.
• Licenciatura concluida; certificaciones SPHR/CHRE deseables.

Responsabilidades

• Supervisar y capacitar al equipo de RR. HH, operativo y gerencial.
• Asesorar al Director de Recursos Humanos en políticas, cultura y liderazgo.
• Desarrollar e implementar programas de capacitación y desarrollo organizacional.
• Apoyar al Director de RR. HH en respuestas a litigios laborales y cumplimiento legal.
• Mantener expedientes de asociados actualizados y planificar planes de sucesión.

Conocimientos

Bilingüe inglés/español

Liderazgo RRHH

Asesoría directiva RRHH

Capacitación y desarrollo

Cumplimiento normativo

Educación

Licenciatura concluida

SPHR/CHRE deseable

Descripción del empleo

El Subdirector de Recursos Humanos es responsable de apoyar y supervisar todos los aspectos de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, prestaciones, capacitación, relaciones laborales, seguridad ocupacional, compensación por accidentes de trabajo, prevención de riesgos y cumplimiento legal. Este puesto trabaja en estrecha colaboración con el Director de Recursos Humanos para fortalecer la cultura Omni, proteger los intereses legales de la compañía y promover una experiencia integral, atractiva y en cumplimiento para los asociados desde la fase de preapertura del resort en adelante.

Funciones Esenciales

• Supervisar y capacitar a los miembros del equipo de Recursos Humanos, tanto de nivel operativo como gerencial.
• Brindar asesoría al Director de Recursos Humanos en todas las áreas relacionadas con políticas, cultura y liderazgo de Omni.
• Implementar programas de capacitación y desarrollo, así como recomendar nuevas iniciativas con base en las necesidades identificadas.
• Realizar investigaciones laborales y apoyar al Director de Recursos Humanos y al equipo directivo en la toma de decisiones relacionadas con la situación laboral de los colaboradores.
• Apoyar al Director de Recursos Humanos en la preparación de respuestas a litigios laborales provenientes de autoridades federales y estatales.
• Asumir todas las responsabilidades del Director de Recursos Humanos durante su ausencia, manteniendo una comunicación efectiva con el liderazgo de la propiedad cuando sea necesario.
• Proporcionar orientación y asesoría a gerentes de departamento y líderes de todos los niveles en temas de relaciones laborales, asegurando el cumplimiento de la cultura Omni y de la legislación aplicable.
• Apoyar al Director de Recursos Humanos en el desarrollo y mantenimiento de planes de sucesión para todos los departamentos del hotel.
• Garantizar la implementación de todos los programas de beneficios Omni conforme a los estándares establecidos.
• Asegurar que la integración de nuevos colaboradores se lleve a cabo de acuerdo con los estándares de Omni.
• Garantizar que los procesos de terminación laboral se ejecuten conforme a los estándares de Omni.
• Mantener el cumplimiento legal en todo momento, asegurando que el equipo permanezca actualizado respecto a cambios legislativos y requerimientos regulatorios.
• Mantener actualizados todos los Procedimientos Operativos Estándar del Centro de Servicios para Asociados.
• Asegurar que el área de Servicios para Asociados cumpla con los requerimientos de auditoría interna.
• Garantizar que el departamento cumpla con los estándares establecidos en la Evaluación de Recursos Humanos.
• Implementar los programas de retroalimentación de asociados del hotel, incluida la encuesta de compromiso laboral, y apoyar en la creación de planes de acción efectivos que impulsen mejoras organizacionales.
• Garantizar la implementación exitosa de todos los programas de capacitación de Omni.
• Asegurar que el hotel cumpla con toda la capacitación requerida por la legislación vigente (por ejemplo, TIPS, Manejo Higiénico de Alimentos, Prevención del Acoso Sexual, entre otros).
• Garantizar que los expedientes de los asociados se mantengan completos, organizados y actualizados.
• Planificar y ejecutar eventos para asociados al menos una vez por trimestre.
• Implementar los programas de reconocimiento de Omni y promover activamente la cultura Omni Service Champion.
• Implementar los programas de ajustes salariales del hotel, asegurando que las decisiones de compensación estén respaldadas por información precisa del mercado.
• Implementar los programas de evaluación del desempeño e incrementos salariales de acuerdo con los estándares de Omni, así como desarrollar una estrategia sólida de reclutamiento y selección, incluyendo participación en ferias de empleo dentro de la comunidad, colegios y universidades. Utilizar la herramienta mensual de proyección para asegurar la cobertura de las necesidades de personal de todos los departamentos.
• Promover de manera constante la cultura Omni y la filosofía de los Seis Pilares dentro de la propiedad, adaptándose a diversas situaciones con base en los principios culturales y los Procedimientos Operativos Estándar.
• Desarrollar una red de comunicación interna consistente y atractiva mediante tableros informativos físicos o electrónicos, paneles departamentales, carteles y material informativo.
• Garantizar la documentación clara y oportuna de todos los asuntos relacionados con asociados, siguiendo los procedimientos adecuados de orientación, asesoramiento y disciplina, para proteger los intereses legales de la compañía.
• Monitorear los gastos departamentales de conformidad con el proceso de control presupuestal, asegurando que los gastos de relaciones laborales, reclutamiento y publicidad se mantengan dentro del presupuesto mensual aprobado.
• Participar en el proceso anual de presupuestación, proyectando los gastos relacionados con relaciones laborales junto con el Director de Recursos Humanos.
• Atender solicitudes razonables de la dirección conforme a las indicaciones del Director de Recursos Humanos, Gerente General o Director General de la propiedad.
• Realizar entrevistas de salida para todos los colaboradores que concluyan su relación laboral y garantizar la entrega de finiquitos y procesos de liberación correspondientes.

Requisitos Mínimos

• Bilingüe en inglés y español, con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
• Mínimo 3 años de experiencia profesional en Recursos Humanos.
• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de liderazgo dentro de Recursos Humanos.
• Amplia experiencia en relaciones laborales a nivel de toma de decisiones, incluyendo investigaciones, procesos de coaching y orientación, medidas disciplinarias y atención de quejas laborales.
• Experiencia integral en Recursos Humanos, con sólidos conocimientos en relaciones laborales, beneficios, capacitación, seguridad, prevención de riesgos y cumplimiento normativo.
• Licenciatura concluida.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para orientar, asesorar, desarrollar, motivar y acompañar a colaboradores y líderes de todos los niveles.
• Experiencia en hoteles o resorts altamente deseable.
• Certificación SPHR o certificación CHRE de AHLA deseable.
• Experiencia en el diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo organizacional deseable.
• Experiencia en hoteles o resorts de gran tamaño deseable.
• Experiencia en gestión operativa deseable.