Gerente De Desarrollo Humano Inglés Avanzado

The Big Job Site; Xico; Presencial; MXN 446.000 - 558.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

The Big Job Site en CDMX busca un Gerente de RR. HH. y Desarrollo Organizacional con enfoque en talento y cultura para un hotel boutique de lujo. Es crucial liderar procesos de inducción, desarrollo y evaluación, garantizando una experiencia laboral alineada a estándares de servicio de lujo.

Se requiere mínimo 5 años en roles de RR. HH., con experiencia en cultura organizacional, capacitación y gestión de incidencias, finiquitos y políticas internas. Salario competitivo y prestaciones de ley.

Formación

• Licenciatura en áreas afines a RR. HH., Desarrollo Organizacional o Gestión del Talento.
• Deseable postgrado o diplomado relacionado.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar programas de inducción.
• Crear, actualizar e implementar manuales de procedimientos.
• Elaborar reglamentos internos y políticas organizacionales.
• Diseñar programas de capacitación y desarrollo.
• Detectar necesidades de capacitación.
• Implementar evaluaciones de desempeño.
• Desarrollar planes de crecimiento y carrera.
• Fortalecer la cultura organizacional y los valores de la empresa.
• Medir clima laboral y proponer planes de mejora.
• Diseñar programas de reconocimiento y motivación.
• Liderar proyectos de cambio organizacional.
• Control y seguimiento de incidencias.
• Administración de asistencias, retardos y ausencias.
• Control y programación de vacaciones.
• Administración de expedientes del personal.
• Seguimiento a altas y bajas.
• Realizar encuestas de salida.
• Dar seguimiento a periodos de prueba.
• Supervisar el cumplimiento del reglamento interno.
• Coordinar procesos de contratación e integración de nuevos colaboradores.
• Asegurar el cumplimiento de políticas laborales.
• Ser el principal enlace entre colaboradores y Dirección.
• Atender conflictos internos.
• Implementar acciones para mejorar el ambiente laboral.
• Generar estrategias para incrementar el compromiso y disminuir la rotación.
• Promover una cultura de servicio, respeto y excelencia.

Conocimientos

Liderazgo

Inteligencia emocional

Comunicación

Empatía

Organización

Planeación

Resolución de conflictos

Negociación

Proactividad

Atención al detalle

Confidencialidad

Orientación al servicio

Pensamiento estratégico

Educación

Licenciatura en Psicología

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Recursos Humanos

Licenciatura en Desarrollo Organizacional

Deseable especialidad o diplomado en Desarrollo Organizacional

Descripción del empleo

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL INGLÉS AVANZADO OBLIGATORIO

Ubicación: Condesa, CDMX

Buscamos un líder cercano a las personas, con alta inteligencia emocional y una fuerte orientación al desarrollo del talento.

Será responsable de construir una cultura organizacional sólida, profesionalizar los procesos internos y asegurar que cada colaborador viva una experiencia laboral alineada con los estándares de un hotel boutique de lujo, promoviendo un ambiente de trabajo donde el servicio excepcional comience desde el equipo interno.

Sueldo ideal: $40,000 a $50,000 netos mensuales, más prestaciones de ley.

Lunes a Viernes de 9 a 5.

Escolaridad

• Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o carrera afín.
• Deseable especialidad o diplomado en Desarrollo Organizacional, Capital Humano o Gestión del Talento.

Experiencia

• Mínimo 5 años como Gerente o Coordinador Senior de Recursos Humanos.
• Experiencia indispensable desarrollando procesos internos y cultura organizacional.
• Deseable experiencia en hotelería, hospitalidad, restaurantes de lujo o empresas de servicio premium.

Responsabilidades

Desarrollo Organizacional

• Diseñar e implementar programas de inducción.
• Crear, actualizar e implementar manuales de procedimientos.
• Elaborar reglamentos internos y políticas organizacionales.
• Diseñar programas de capacitación y desarrollo.
• Detectar necesidades de capacitación.
• Implementar evaluaciones de desempeño.
• Desarrollar planes de crecimiento y carrera.
• Fortalecer la cultura organizacional y los valores de la empresa.
• Medir clima laboral y proponer planes de mejora.
• Diseñar programas de reconocimiento y motivación.
• Liderar proyectos de cambio organizacional.

Administración de Recursos Humanos

• Control y seguimiento de incidencias.
• Administración de asistencias, retardos y ausencias.
• Control y programación de vacaciones.
• Administración de expedientes del personal.
• Seguimiento a altas y bajas.
• Realizar encuestas de salida.
• Dar seguimiento a periodos de prueba.
• Supervisar el cumplimiento del reglamento interno.
• Coordinar procesos de contratación e integración de nuevos colaboradores.
• Asegurar el cumplimiento de políticas laborales.

Cultura y Experiencia del Colaborador

• Ser el principal enlace entre colaboradores y Dirección.
• Atender conflictos internos.
• Implementar acciones para mejorar el ambiente laboral.
• Generar estrategias para incrementar el compromiso y disminuir la rotación.
• Promover una cultura de servicio, respeto y excelencia.

Conocimientos

• Desarrollo Organizacional.
• Gestión del Talento.
• Capacitación.
• NOM-035 (deseable).
• Ley Federal del Trabajo.
• Evaluación de desempeño.
• Clima laboral.
• Elaboración de políticas y procedimientos.
• Indicadores de Recursos Humanos (rotación, ausentismo, clima, capacitación).

Competencias

• Liderazgo.
• Inteligencia emocional.
• Excelente comunicación.
• Empatía.
• Organización.
• Planeación.
• Resolución de conflictos.
• Capacidad de negociación.
• Proactividad.
• Atención al detalle.
• Alto sentido de confidencialidad.
• Orientación al servicio.
• Pensamiento estratégico.

Indicadores de desempeño (KPIs)

• Rotación de personal.
• Ausentismo.
• Cumplimiento del plan anual de capacitación.
• Índice de clima laboral.
• Nivel de satisfacción de colaboradores.
• Cumplimiento de evaluaciones de desempeño.
• Cumplimiento de procesos y políticas internas.