Studio Account Director: Lead Client Partnerships & Growth

OLIVER - North America; Ciudad de México; On-site; MXN 1,800,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

OLIVER, parte del Brandtech Group, busca un líder senior para hacerse cargo de las relaciones con clientes, calidad creativa, rendimiento del equipo y crecimiento comercial del estudio en Ciudad de México. Serás nexo entre servicios al cliente, liderazgo estratégico y gestión de negocio, formando asesoría de confianza para Directors y líderes de marketing.

Felicitaciones a quien aporte experiencia en agencia, capacidad de coach y manejo de grandes cuentas, con enfoque en crecimiento e innovar

Qualifications

• 10+ años de experiencia en agencia, con servicios al cliente.
• Experiencia liderando equipos de 15+ personas en funciones multidisciplinares.
• Capacidad para gestionar relaciones de alto nivel con clientes.
• Experiencia con grandes marcas FMCG o belleza y cuidado personal.
• Gestión comercial de cuentas: P&L, forecasting, alcance y crecimiento.
• Experiencia desarrollando, coachando y liderando equipos senior.
• Inglés profesional competente.
• Formación formal obligatoria.
• Residir en CDMX o área metropolitana.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario en social, creativo, estrategia, producción y contenido; fomentar cultura de alto rendimiento.
• Gestionar la relación con Dove, como punto de escalada y socio estratégico.
• Mantener supervisión del pipeline y work-in-progress, dirigiendo equipos sin detallar proyectos individualmente.
• Identificar y atraer oportunidades de crecimiento, expandiendo el alcance más allá de la producción a estrategia y datos.
• Gestionar P&L del estudio: pronósticos, seguimiento comercial, alcance y reportes a liderazgo.
• Planificación de recursos y asignación entre flujos de trabajo, asegurando las personas adecuadas en cada momento.
• Guiar la adopción de herramientas Gen AI y su uso en conversaciones con clientes.

Skills

Liderazgo

Relaciones con clientes

Pensamiento estratégico

Gestión de personas

Inglés profesional

Education

Formación formal obligatoria

Job description

OLIVER, parte del Brandtech Group, busca un líder senior para hacerse cargo de las relaciones con clientes, calidad creativa, rendimiento del equipo y crecimiento comercial del estudio en Ciudad de México. Serás nexo entre servicios al cliente, liderazgo estratégico y gestión de negocio, formando asesoría de confianza para Directors y líderes de marketing.

Felicitaciones a quien aporte experiencia en agencia, capacidad de coach y manejo de grandes cuentas, con enfoque en crecimiento e innovar