Ejecutivo de Cuenta (Marketing)

Empresa Confidencial; Estado de México; Híbrido; MXN 22.320 - 29.016; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de publicidad busca un Ejecutivo de Cuenta para gestionar proyectos desde su inicio hasta la finalización, garantizando la satisfacción del cliente y la entrega de resultados de alta calidad. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades en gestión de proyectos, y se valoran herramientas como Asana y Trello. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico en Ciudad de México con un enfoque en el crecimiento profesional.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en una agencia o atención al cliente.
• Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente.
• Excelentes habilidades organizativas y gestión del tiempo.

Responsabilidades

• Supervisar el ciclo de vida del proyecto, garantizando entrega oportuna.
• Construir relaciones sólidas con los clientes como punto de contacto.
• Trabajar con equipos multifuncionales para ejecutar el proyecto.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Uso de herramientas de gestión de proyectos

Educación

Licenciatura en marketing, comunicaciones o relacionado

Herramientas

Asana

Trello

Google Suite

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

El Ejecutivo de Cuenta es un miembro vital de nuestro equipo, responsable de impulsar la ejecución exitosa de los proyectos de los clientes de principio a fin. Al brindar una coordinación de proyectos y un apoyo al cliente excepcionales, contribuirá directamente al crecimiento de nuestra agencia y a la satisfacción de nuestros clientes.

Responsibilities

• Gestión de proyectos: supervisar todo el ciclo de vida del proyecto, desde el inicio hasta la finalización, garantizando la entrega oportuna y el cumplimiento del alcance y el presupuesto.
• Relación con el cliente: construir relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto para consultas relacionadas con el proyecto.
• Colaboración en equipo: trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluidos los equipos creativos, de producción y de estrategia, para garantizar una ejecución perfecta del proyecto.
• Análisis de datos: realizar un seguimiento de las métricas del proyecto y generar informes para medir el rendimiento e identificar áreas de mejora.
• Gestión de proveedores: gestionar las relaciones con proveedores y vendedores externos.

Qualifications

• Licenciatura en marketing, comunicaciones o un campo relacionado
• Más de 3 años de experiencia en una agencia o en un puesto de atención al cliente
• Capacidad demostrada para gestionar varios proyectos simultáneamente en un entorno de ritmo rápido
• Excelentes habilidades de organización, de gestión del tiempo y de resolución de problemas
• Competencia en herramientas de gestión de proyectos (p. ej., Asana, Trello) y software de productividad (p. ej., Google Suite, Microsoft Office)
• Gran atención a los detalles y compromiso con la entrega de un trabajo de alta calidad

Posiciones y ubicaciones

Ejecutivo de cuenta de Agencia de Publicidad

Key Account Executive - Department Stores

Mid-Market Account Executive (Ejecutivo/a de Cuentas - Medianas Empresas) - Ciudad de México (Hybrid)

Ejecutivo de cuenta de Agencia de Publicidad

Key Account Manager (Ejecutivo de Cuentas Clave) - Ciudad de México (Hybrid) I Future Opportunities at Clara

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