Sr. Analyst, Transportation

RXO, Inc.; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 320,000 - 380,000; Full time

Benefits offered by this job

SGMM

Fondo de Ahorro

Vales de Despensa

Aguinaldo

Prima Vacacional

Job summary

RXO, Inc. busca un profesional para monitorizar y analizar envíos y rutas asignadas a transportistas, generando informes y manteniendo comunicación con clientes y equipo interno.

Se requiere título universitario, 3–5 años en transporte terrestre y dominio del inglés. La posición ofrece rotación de turnos y un completo paquete de prestaciones.

Qualifications

• Título universitario y experiencia laboral equivalente.
• 3–5 años de experiencia en transporte terrestre.
• Dominio del inglés (conversación intermedia-avanzada).

Responsibilities

• Programación y seguimiento de recogidas y entregas.
• Notificar a los clientes sobre desviaciones del programa.
• Atender llamadas y correos de conductores y clientes.
• Obtener actualizaciones de proveedores y registrar en el sistema de despacho.
• Comunicar problemas a clientes o proveedores.
• Apoyar al equipo de administración y operaciones.
• Verificar exactitud de la base de datos y generar informes mensuales.
• Verificar precisión de facturas de reparación y gestionarlas.

Skills

Inglés fluido

Education

Título universitario

Job description

Accelerate your career at RXO. RXO is a leading provider of transportation solutions. With cutting-edge technology at the center, we're revolutionizing the industry with our massive network and commitment to finding solutions for every challenge. We create more efficient ways for shippers and carriers to transport goods across North America.

Responsable del monitoreo diario, seguimiento y análisis de los envíos y rutas asignadas a cada uno de los transportistas. Realiza análisis de tiempos, gestión de KPIs, informes de BI directamente al cliente y al equipo interno.

Turnos:

• Contamos con un esquema de dos turnos rotativos cada 4 meses.
• Primer turno de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:30 PM.
• Al pasar 4 meses, el horario cambia a turno de Tarde, pasando a ser de fin de semana de Jueves a Domingo de 2:30 AM a 10:30 PM.
• Al iniciar, el primer turno sería de Jueves a Domingo.

Atractivo paquete de prestaciones (SGMM, Fondo de Ahorro, SGMm, Vales de Despensa, Aguinaldo, Prima Vacacional)

Cómo Será Tu Día a Día:

• Programación y seguimiento de recogidas y entregas
• Notificar a los clientes sobre cualquier desviación del programa de ejecución.
• Atender llamadas y correos electrónicos de conductores y clientes, y atender las necesidades de la operación.
• Llamar y obtener actualizaciones de los proveedores de transporte e ingresar información precisa en el sistema de despacho.
• Comunicar cualquier problema con los clientes o proveedores.
• Apoyar a los miembros del equipo de administración de equipos y al personal de operaciones.
• Confirmar la exactitud de la base de datos y generar informes mensuales.
• Confirmar la exactitud de las facturas de reparación y procesarlas de manera oportuna.
• Manejar y completar proyectos, informes y solicitudes ad hoc según sea necesario.
• Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.

Lo que necesitarás para sobresalir, como mínimo, necesitarás:

• Título universitario y experiencia laboral equivalente.
• 3-5 años de experiencia en transporte terrestre.
• 100% Dominio del inglés (conversación intermedia - avanzada).

En este puesto, estarás apoyado por un equipo apasionado, motivado por la innovación acelerada y el deseo de cumplir para los clientes. Somos una empresa donde puedes avanzar continuamente en tu carrera, sin importar tu trayectoria; las oportunidades son infinitas y están a tu alcance. Si eres una persona motivada y buscas un lugar para crecer, ven y únete a nosotros.

Why Join Us:

Our Culture

Our values are the key to our unique culture and our ability to deliver for everyone we serve. We do great things when we are inclusive and work together. To perform with excellence, we learn from one another, value diverse perspectives, operate safely and build strong relationships.

We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. All applicants who receive a conditional offer of employment may be required to take and pass a pre-employment drug test. The above statements are not an exhaustive list of all required responsibilities, duties, and skills for this job classification.