Soporte Técnico Telefónico: Crece en Telecomunicaciones

Grupo Nach; Ciudad de México; On-site; MXN 115,000 - 137,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Bono de productividad

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Excelente ambiente laboral

Job summary

Grupo Nach busca Ejecutivo(a) Telefónico de Soporte Técnico para atender llamadas y resolver incidencias en el área de Telecomunicaciones. Ubicación: CDMX, Zona de trabajo en Benito Juárez.

El rol requiere experiencia en soporte técnico, conocimiento de redes y capacidades de atención al cliente; se ofrece sueldo base más bonos y prestaciones de ley, con capacitación pagada y buen ambiente laboral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en call center de soporte técnico.
• Conocimientos en PING, TRACERT, ROUTER, CMD, DNS e IP.
• Bachillerato concluido; disponibilidad de horario; orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes que reportan fallas en su servicio.
• Brindar soporte y solución a problemas técnicos.
• Dar seguimiento a incidencias y orientar al cliente.

Skills

PING

TRACERT

ROUTER

CMD

DNS

IP

Education

Bachillerato concluido

Job description

Grupo Nach busca Ejecutivo(a) Telefónico de Soporte Técnico para atender llamadas y resolver incidencias en el área de Telecomunicaciones. Ubicación: CDMX, Zona de trabajo en Benito Juárez.

El rol requiere experiencia en soporte técnico, conocimiento de redes y capacidades de atención al cliente; se ofrece sueldo base más bonos y prestaciones de ley, con capacitación pagada y buen ambiente laboral.