Soporte Técnico Presencial Toluca 6 días/mes

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Toluca; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Job summary

icorp se encuentra en búsqueda de un Backup de Bolsa de tickets para unirse al equipo. Se trabajaría presencialmente en Toluca con disponibilidad para laborar 6 días al mes y con pagos extra por días adicionales.

Se requiere experiencia en soporte a usuarios, herramientas de tickets, y gestión de TI; idealmente con Active Directory y Office. Las labores abarcan diagnóstico de fallas, configuración de cuentas y redes, elaboración de informes y documentación técnica.

Qualifications

• Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado).
• Disponibilidad para laborar mínimo 6 días al mes, en caso de días adicionales se paga extra.
• Deseable tener medio de transporte.

Responsibilities

• Investigar y determinar soluciones para problemas de software y hardware.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la red.
• Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución en plazos acordados.
• Elaborar informes precisos y oportunos.
• Documentar conocimientos técnicos en notas y manuales.

Skills

Soporte técnico

Herramientas de tickets

Gestión de inventario

Active Directory

Office

Configuración de equipos

Infraestructura básica

Education

Licenciatura en Sistemas

Tools

N/A

Job description

icorp se encuentra en búsqueda de un Backup de Bolsa de tickets para unirse al equipo. Se trabajaría presencialmente en Toluca con disponibilidad para laborar 6 días al mes y con pagos extra por días adicionales.

Se requiere experiencia en soporte a usuarios, herramientas de tickets, y gestión de TI; idealmente con Active Directory y Office. Las labores abarcan diagnóstico de fallas, configuración de cuentas y redes, elaboración de informes y documentación técnica.