Soporte Técnico On-Site (6 días/mes) – Proactivo

icorp; Toluca; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Job summary

icorp busca un Backup de Bolsa de tickets para unirse al equipo en Toluca. Se requiere disponibilidad para trabajar al menos 6 días al mes, con pago extra por días adicionales, modalidad presencial.

El candidato ideal tendrá título en Sistemas o afín, experiencia en soporte y manejo de herramientas de tickets, y capacidad para resolver incidencias de clientes con rapidez.

Se ofrece ambiente dinámico, prestaciones de ley y desarrollo en una empresa en crecimiento.

Qualifications

• Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado)
• Disponibilidad para laborar mínimo 6 días al mes, en caso de que se laboren días adicionales, se pagan como extra
• DESEABLE tener medio de transporte.

Responsibilities

• Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
• Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
• Elaborar informes precisos y oportunos
• Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales

Skills

Soporte técnico

Atención a clientes

Gestión de incidencias

Education

Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado)

Tools

Herramientas de tickets

Active Directory

Windows OS

Copias de seguridad

Job description

icorp busca un Backup de Bolsa de tickets para unirse al equipo en Toluca. Se requiere disponibilidad para trabajar al menos 6 días al mes, con pago extra por días adicionales, modalidad presencial.

El candidato ideal tendrá título en Sistemas o afín, experiencia en soporte y manejo de herramientas de tickets, y capacidad para resolver incidencias de clientes con rapidez.

Se ofrece ambiente dinámico, prestaciones de ley y desarrollo en una empresa en crecimiento.