Soporte Tecnico / Ms Galerias Mty - Bonos + Comisiones

Compudabo; Monterrey; Sur place; MXN 112 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de vida y gastos funerarios

Vales de despensa

Prestaciones desde el día 1 (IMSS)

Descuentos en marcas de prestigio

Bono de puntualidad y caja de ahorro

Résumé du poste

MacStore en la sucursal MS Galerias MTY busca un Soporte Técnico para diagnóstico y reparación de dispositivos Apple. Se ofrece capacitación y certificación oficial Apple, con posibilidad de crecimiento y comisiones.

La posición es indefinida, a tiempo completo, sin experiencia previa requerida; se solicita Bachillerato o carrera técnica. Remuneración base de 11,000 MXN brutos y beneficios desde el día 1, con posibilidad de desarrollo cerca de San Pedro Garza García.

Qualifications

• Experiencia no requerida; se valora experiencia previa en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Enfocado a servicio al cliente y resolución de problemas técnicos.
• Capacitación y certificación oficial Apple proporcionadas por la empresa.

Responsabilités

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Connaissances

Soporte Técnico

Atención al Cliente

Diagnóstico de Fallas

Formation

Bachillerato o carrera técnica

Description du poste

Soporte Tecnico // Ms Galerias Mty - Bonos + Comisiones

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

¿Te apasiona la tecnología Apple y quieres certificarte en la marca?

En MacStore (Apple Premium Reseller) buscamos a nuestro próximo Soporte Técnico para la sucursal MS Galerias MTY.

Aquí no solo vienes a trabajar, vienes a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician.

Tipo de contrato

Indefinido

Jornada

Tiempo Completo

Experiencia

Sin experiencia previa

Tu reto diario

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Lo que buscamos en ti

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electronicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.
• Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García.

Lo que tenemos para ti

Ingresos y Beneficios Clave:

• Sueldo base: $11,000 MXN brutos (Crecimiento a corto plazo).
• Vales de despensa: $350 MXN.
• Prestaciones desde el día 1 (100% cotizado al IMSS):
• 17 días de aguinaldo.
• PTU de hasta 3 meses.
• Seguro de vida y gastos funerarios.
• Plus al obtener la Planta: Caja de ahorro + Bono de puntualidad (10%) + Descuentos exclusivos en marcas de prestigio. + comisiones + bono de vida cara $2,500.
• Crecimiento: Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General años de experiencia
• Conocimientos: Mantenimiento, Tecnología, Atención al cliente
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, monterrey