Soporte Técnico - Macstore Península

Compudabo; Baja California; On-site; MXN 134,000 - 161,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones 9–20% sobre el monto de los

Bonos por indicadores

Prestaciones de ley

IMSS 100%

Aguinaldo 17 días

Vacaciones 12 días

Utilidades

Seguro de vida

Uniformes

Certificación Apple Certified Macntosh

Vales de despensa

Bono de puntualidad 1200

Apoyo vida 2500

Job summary

Compudabo, operador de Apple Premium Reseller MacStore, está en búsqueda de un técnico de soporte con mínimo 1 año de experiencia para atender clientes en tienda y resolver incidencias de dispositivos y accesorios Apple.

La oferta ofrece salario base de $13,230 brutos mensuales, comisiones por ventas, bonos por indicadores y prestaciones superiores desde el primer día, contratación directa y seguro. Se valoran habilidades de servicio al cliente y presencia cercana al área de trabajo.

Qualifications

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y servicio al cliente.
• Vivír cerca de la zona de trabajo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios Apple.
• Atención y solución de incidencias personalizadas.
• Seguimiento puntual a los servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores establecidos.

Skills

atención al cliente

soporte técnico

servicio al cliente

gusto por la atención

Education

Bachillerato concluido o carrera técnica

Tools

Reparación de equipos

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

¡ÚnetealafamiliaMacStore!

MacStore,líderenLatinoaméricaenladistribucióndeproductosyserviciosApple(ApplePremiumReseller APR),teinvitaaformarpartedelmejorequipodetrabajo.

Nuestratiendasolicita:SoporteTécnico

OFRECEMOS:

• Sueldobasemensual:$13,230brutos
• Comisionesdel9%al20%sobreelmontototaldelosserviciosrealizados
• Bonoporlogrodeindicadores
• Prestacionesdeleyysuperioresdesdeelprimerdía:
• Cotizaciónal100%anteelIMSS
• Contratacióndirectamenteconlaempresa
• Aguinaldode17días,conincrementoconformealaantigüedad
• 12díasdevacacionesyprimavacacional
• Utilidadesdehasta3mesesdesueldo
• Segurodevidayapoyoagastosfunerarios
• Uniformes
• Prestacionessuperioresalobtenerlaplanta:
• CertificaciónAppleCertifiedMacintoshTechnician
• Valesdedespensa
• Bonodepuntualidadde$1,200
• Apoyovidacara$2,500
• Cajadeahorro
• Descuentosconmarcasdeprestigio
• Bononavideño

Requisitos

• Bachilleratoconcluidoocarreratécnica
• Experienciamínimade1añoenreparacióndeequiposdecómputoytelefonía
• Gustoporlaatenciónyservicioalcliente
• Vivircercadelazonadetrabajo

Responsabilidades

• Brindarsoportetécniconivel1y2ausuariosApple
• Atenciónysolucióndemanerapersonalizada
• Seguimientopuntualalosserviciosrealizados
• Promociónycolocacióndeserviciosadicionales
• Cumplimientodemétricaseindicadoresestablecidos

Horario:

• Horarioroladodelunesadomingo
• 11:00a.m.a8:00p.m.
• 12:00p.m.a9:00p.m.
• 1díadedescansoentresemana.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

• 1 año de experiencia
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist