Soporte Técnico

Cosmocolor, S.A. de C.V.; Santiago de Querétaro; In loco; MXN 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de Ley

IMSS

Descansos

Vacaciones

Prima Vacacional

Aguinaldo

Capacitación

Descrizione del lavoro

Cosmocolor, S.A. de C.V. solicita personal de mantenimiento y soporte técnico para asistencia en el estado de Querétaro.

Se requiere educación media superior en ingeniería/informática o similar, con cedula profesional titulada o trunca. Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, diagnóstico de averías, instalación y configuración de componentes, y atención al usuario vía remota y presencial.

Competenze

• Documentar procesos y reportes.
• Realizar respaldos de información.
• Mantenimiento preventivo y correctivo en equipos.
• Diagnósticos de fallas en equipos y redactar soluciones.
• Brindar soporte técnico vía remota y presencial.
• Trabajar bajo presión y en equipo.

Mansioni

• Documentar incidencias y acciones.
• Realizar respaldos de información de equipos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de cómputo.
• Diagnosticar fallas en equipos y componentes.
• Brindar soporte técnico vía remota y presencial.
• Garantizar atención al usuario.

Conoscenze

Resolución de conflictos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Electrónica

Organización

Planificación

Relaciones públicas

Servicio al cliente

Soporte al cliente

Tecnología

Rendimiento

Formazione

Bachillerato General

Strumenti

Destornillador

Pinzas

Taladro

Cautín

Soldaduras

Descrizione del lavoro

Importante Empresa Solicita Personal de Mantenimiento y Soporte Técnico Para Asistencia en el Estado De Querétaro.

PERFIL:

Escolaridad media superior en Ing. en Informática, Lic. En Sistemas y/o Téc. En Computación (con cedula profesional Titulado o Trunco)

Experiencia mínima de 1 año A 6 meses como mínimo en el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

CONOCIMIENTO:

Sobre el diagnóstico de averías de dispositivos internos y externos de equipos de cómputo y mantenimiento de equipo electrónico. Instalación y configuración de dispositivos internos discos duros SATA e IDE, memorias RAM, Microprocesador, tarjetas PCI, tarjetas ISA, tarjetas AGP, experiencia en redes Microsoft. Conocimiento y manejo de herramienta básica (Destornillador, pinzas, taladro, cautín, soldaduras, etc), manejo y resolución de problemas en los sistemas operativos Windows XP profesional, Windows Home Edition, Windows 7, Windows 8, Windows 10.

FUNCIONES.

• Documentar.
• Realizar respaldos de información.
• Mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos.
• Diagnósticos de fallas en los equipos.
• Brindar soporte técnico vía remota y presencial.
• Atención Servicial.
• Control de gastos y herramientas.
• Servicio a usuarios.
• Proactivo.
• Trabajo bajo presión y de equipo.
• Responsable.

OFRECEMOS:

• Prestaciones de Ley.
• Imss.
• Descansos.
• Vacaciones.
• Prima Vacacional.
• Aguinaldo.
• Capacitación.
• Trabajo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábado 8:00 a 13:00 p.m.

Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Electrónica, Organización, Planificación, Relaciones públicas, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Tecnología, Rendimiento
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist