Soporte de Redes: Incidentes, WiFi y Cableado

EL PUERTO DE LIVERPOOL; Ciudad de México; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

AIRA Virtual busca personal para el área de soporte en redes en CDMX. El/la candidato/a atenderá incidencias y requerimientos relacionados con redes de datos y equipos de comunicaciones, asegurando la disponibilidad de servicios para los usuarios y una respuesta rápida ante fallas de WiFi, cableado y hardware.

Se valorarán conocimientos en Windows y Office, capacidad de documentar las incidencias y buena comunicación con el cliente interno.

Qualifications

• Conocimientos básicos de redes (Networking).
• Windows y paquete de oficina (Office).
• Conocimientos de hardware y periféricos.

Responsibilities

• Dar soporte a problemas, incidentes y requerimientos relacionados con redes de datos y equipos de comunicaciones.
• Mantener la disponibilidad de los servicios de red para los usuarios.
• Atender fallas en equipos de comunicaciones, cableado y WiFi.
• Dar seguimiento a incidentes registrados mediante la herramienta de tickets y documentar la atención.

Skills

Redes (Networking)

Hardware y periféricos

Windows & Office

Job description

AIRA Virtual busca personal para el área de soporte en redes en CDMX. El/la candidato/a atenderá incidencias y requerimientos relacionados con redes de datos y equipos de comunicaciones, asegurando la disponibilidad de servicios para los usuarios y una respuesta rápida ante fallas de WiFi, cableado y hardware.

Se valorarán conocimientos en Windows y Office, capacidad de documentar las incidencias y buena comunicación con el cliente interno.