Shipping Guides Specialist: Tracking & Client Support

Estafeta Mexicana, S.A; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estafeta Mexicana, S.A. de C.V. en Querétaro solicita personal para generar guías de envío a través de SCI, registrar guías y emitir manifiestos para el cierre diario.

El candidato deberá analizar el rastreo de envíos, validar estatus y ubicación para mantener informado al cliente, coordinar incidencias con la cuenta y actualizar datos de remitentes y destinatarios para garantizar la precisión de las guías.

Responsabilidades

• Generar guías de envío capturando datos del remitente y destinatario en SCI (sistema comando interactivo).
• Ejecutar el registro y creación de guías y generar manifiestos para cierre diario.
• Analizar el seguimiento a los envíos y validar estatus y ubicación del paquete para informar al cliente.
• Informar sobre casos especiales coordinando con el ejecutivo de cuenta y áreas involucradas.
• Actualizar datos de remitentes y destinatarios para generar guías con datos correctos.

Descripción del empleo

Estafeta Mexicana, S.A. de C.V. en Querétaro solicita personal para generar guías de envío a través de SCI, registrar guías y emitir manifiestos para el cierre diario.

El candidato deberá analizar el rastreo de envíos, validar estatus y ubicación para mantener informado al cliente, coordinar incidencias con la cuenta y actualizar datos de remitentes y destinatarios para garantizar la precisión de las guías.