ServiceNow Tech Lead: Design & Integration Expert

Hexaware; México; Presencial; MXN 1.200.000 - 2.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hexaware busca un ESM Tech Lead para liderar soluciones ServiceNow en un entorno empresarial en México. Diseñará e implementará integraciones entre ServiceNow y sistemas externos, y supervisará prácticas recomendadas.

Se valorará experiencia en FSM, S2P, CSM e ITSM, junto con desarrollo de scripts y personalización. Se requiere 7+ años en ServiceNow y 10+ años en IT, con certificaciones CIS-FSM/CIS-CSM/CIS-ITSM.

Formación

• 7+ años de experiencia con ServiceNow.
• 10+ años de experiencia en IT.
• Certificaciones CIS-FSM, CIS-CSM, CIS-ITSM.
• Conocimientos de desarrollo y scripting en ServiceNow.

Responsabilidades

• Diseñar soluciones ServiceNow siguiendo las mejores prácticas.
• Diseñar e implementar integraciones entre ServiceNow y otras herramientas.
• Desarrollar scripts y componentes: Business Rule, Script Include, Fix scripts, UI Action, UI Policy y Client scripts.
• Implementar FSM, S2P, CSM e ITSM dentro de la plataforma.
• Trabajar con Integration Hub Spoke y Flow Designer; crear widgets y Service Portal.

Conocimientos

ServiceNow

FSM

S2P

CSM

ITSM

Scripting

REST API

SOAP API

Flow Designer

Auth 2.0

Integration Hub

Educación

Bachelor’s degree or equivalent

Certified System Admin

ITIL Foundations certification

Herramientas

ServiceNow platform

Mid Server

REST APIs

SOAP APIs

Descripción del empleo

Hexaware busca un ESM Tech Lead para liderar soluciones ServiceNow en un entorno empresarial en México. Diseñará e implementará integraciones entre ServiceNow y sistemas externos, y supervisará prácticas recomendadas.

Se valorará experiencia en FSM, S2P, CSM e ITSM, junto con desarrollo de scripts y personalización. Se requiere 7+ años en ServiceNow y 10+ años en IT, con certificaciones CIS-FSM/CIS-CSM/CIS-ITSM.