ServiceNow ITOM Event Management Developer

Azkait; Santiago de Querétaro; Híbrido; MXN 781.000 - 1.228.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IMSS, Infonavit y PTU conforme a la lo

100% de nómina

Aguinaldo de 30 días

Seguro de gastos médicos mayores para

Descripción de la vacante

AZKAI T busca Desarrollador ServiceNow ITOM Event Management para unirse a nuestro equipo en México, con enfoque en diseño, implementación y soporte de soluciones ITOM.

Se requieren CSA y CAD, al menos 5 años en desarrollo ServiceNow, 2 años en ITOM Event Management en producción, experiencia con Flow Designer, IntegrationHub y MID Server; competencias en Dynatrace, CloudWatch y Azure Monitor. Trabajo remoto con visitas a CDMX/Estado de México para firma y entrega de equipo.

Formación

• Certificaciones CSA y CAD obligatorias.
• Mínimo 5 años en desarrollo ServiceNow.
• Al menos 2 años implementando ITOM Event Management en entornos productivos.
• Experiencia en despliegues desde diseño hasta go-live y postproducción.
• Experiencia con ITOM Event Management y Gestión de Alertas.
• Desarrollo en JavaScript dentro de ServiceNow.
• Conocimiento de Flow Designer, IntegrationHub y MID Server.
• Integración con Dynatrace, AWS CloudWatch y Azure Monitor.
• Residencia en CDMX, Querétaro, Guadalajara o Monterrey; disponibilidad para oficinas en CDMX/EdoMex.

Conocimientos

ITOM Event Management

JavaScript ServiceNow

Flow Designer

IntegrationHub

MID Server

Dynatrace integration

AWS CloudWatch integration

Azure Monitor integration

Educación

CSA - Certificado Administrador de Sistema ServiceNow

CAD - Desarrollador de Aplicaciones ServiceNow

Descripción del empleo

ServiceNow ITOM Event Management Developer

Requisitos

AZKAIT es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.

Estamos en la búsqueda de tu talento como ServiceNow ITOM Event Management Developer

Obligatorios

• Certificaciones Obligatorias:
• Administrador de Sistema Certificado de ServiceNow (CSA)
• Desarrollador de Aplicaciones Certificado de ServiceNow (CAD)
• Experiencia:
• Mínimo 5 años en desarrollo ServiceNow (se pueden considerar perfiles desde 2 años en ITOM/Event Management como alternativa para impulsar la entrevista).
• Mínimo 2 años de experiencia práctica implementando ServiceNow ITOM Event Management en entornos empresariales de producción.
• Experiencia en despliegues de Event Management desde el diseño hasta la puesta en marcha (go-live) y soporte postproducción.
• Habilidades Técnicas:
• ITOM Event Management y Gestión de Alertas.
• Desarrollo con JavaScript dentro de ServiceNow.
• Manejo de Flow Designer, IntegrationHub y Administración de Servidores MID.
• Integración con plataformas de monitoreo como Dynatrace, AWS CloudWatch y Azure Monitor.
• Residencia y Ubicación: Residencia en Querétaro, CDMX, Guadalajara o Monterrey. Disponibilidad para acudir a oficinas en CDMX/EdoMex a firmar contrato y recoger equipo de cómputo.

Deseables

• Experiencia o conocimientos en CMDB, Discovery y Service Mapping.
• Certificaciones adicionales en ITOM (ej. Especialista en Implementación Certificado de ServiceNow - Event Management / CIS-EM).

Beneficios

Prestaciones de ley y superiores

• IMSS, Infonavit y PTU conforme a la ley
• 100% de nómina
• Aguinaldo de 30 días
• Seguro de gastos médicos mayores para el colaborador y su familia directa
• Seguro de vida por 1 millón de pesos (individual)
• Seguro dental (individual)
• Cursos y certificaciones sin costo
• Vales de despensa
• Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales y redes médicas
• Horario de lunes a viernes
• Contrato inicial de prueba por 3 meses, posteriormente indefinido

Location: CDMX o Estado de México

Modalidad: Remoto (asistencia presencial puntual en CDMX/EdoMex para firma de contrato y recolección de equipo)