Senior Enterprise Operations Engineer — AI & Integrations

Vambe; Ciudad de México; Remote; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 15 días + 5 extra

Almuerzo diario en oficina

Seguro de gastos médicos mayores

Mac de Vambe para uso diario

Job summary

Vambe busca un Senior Operations Engineer para servir de referente técnico y estratégico en cuentas enterprise. Diseñarás, implementarás y personalizarás la plataforma para clientes de alta complejidad, asegurando valor y alineación con objetivos de negocio a nivel organizacional.

Trabajarás con APIs, integraciones complejas y PLN/IA, liderando implementaciones desde la adopción hasta la entrega, gestionando stakeholders C‑level y coordinando con ventas para upsell.

Qualifications

• Formación en Ingeniería (Computación, TI, Civil o Comercial).
• 3–6 años de experiencia en roles similares con clientes enterprise SaaS.
• Experiencia avanzada con APIs, Webhooks e integraciones complejas.
• Conocimientos sólidos en IA y procesamiento de lenguaje natural.
• Nivel de inglés y español deseable.

Responsibilities

• Diseñar e implementar soluciones para cuentas enterprise a partir de requisitos de negocio.
• Liderar implementaciones con múltiples stakeholders y clientes C-Level.
• Diseñar arquitecturas de integración con CRM/ERP y APIs.
• Resolver incidencias técnicas y escalar cuando sea necesario.
• Colaborar con ventas para upsell y cross-sell.
• Documentar soluciones y buenas prácticas.

Skills

APIs

Webhooks

Integraciones complejas

Automatización

IA

Procesamiento de lenguaje natural

Education

Formación en Ingeniería (Computación/TI/Civil o Comercial)

Tools

N8N

Zapier

Make

Job description

Vambe busca un Senior Operations Engineer para servir de referente técnico y estratégico en cuentas enterprise. Diseñarás, implementarás y personalizarás la plataforma para clientes de alta complejidad, asegurando valor y alineación con objetivos de negocio a nivel organizacional.

Trabajarás con APIs, integraciones complejas y PLN/IA, liderando implementaciones desde la adopción hasta la entrega, gestionando stakeholders C‑level y coordinando con ventas para upsell.