Senior Consultant, Organizational Change Management

EY; Ciudad de México; On-site; MXN 700,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

EY México busca un(a) Senior Consultant de Gestión del Cambio con experiencia en proyectos tecnológicos, especialmente implementaciones, migraciones y mejoras de SAP. El rol diseña e implementa estrategias para adoptar herramientas, procesos y formas de trabajo, asegurando una transición efectiva.

Se requieren habilidades analíticas, comunicación y capacidad para gestionar múltiples stakeholders, con enfoque en resultados y trabajo en equipos multidisciplinarios.

Qualifications

• Comprender el impacto organizacional de transformaciones tecnológicas y traducirlo en estrategias de adopción.
• Generar relaciones con stakeholders clave y sponsors.
• Diseñar e implementar estrategias y planes de Gestión del Cambio para proyectos tecnológicos con SAP.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar.
• Conocimiento de herramientas de IT y desarrollo de materiales de entrenamiento.

Responsibilities

• Diseñar e implementar estrategias de Gestión del Cambio para proyectos SAP en ambientes tecnológicos.
• Participar en la migración, implementación y adopción de nuevas herramientas y procesos.
• Asegurar la comunicación efectiva y la capacitación de usuarios finales y key users.
• Gestionar riesgos y aprovechar oportunidades de cambio durante transformaciones digitales.

Skills

Pensamiento analítico

Gestión de stakeholders

Comunicación verbal y escrita

Liderazgo

Trabajo en equipos multidisciplinarios

Gestión del cambio

Education

Licenciatura en Administración/ Ingeniería/ Comunicación/ Psicología Organizacional

Tools

SAP

Job description

Locación: Ciudad de México

Salario: Competitiva

Descripción del trabajo

ID de la Requisición: 1742422

En EY transformamos los negocios a través del liderazgo, la tecnología y el talento de las personas. Ayudamos a nuestros clientes a afrontar procesos de transformación complejos mediante soluciones innovadoras que impulsan la adopción tecnológica, la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible. Nuestro equipo de People Consulting acompaña a las organizaciones en la gestión efectiva del cambio para maximizar el valor de sus iniciativas estratégicas.

La oportunidad

Buscamos un(a) Senior Consultant de Gestión del Cambio con experiencia en proyectos tecnológicos, principalmente implementaciones, migraciones y mejoras de SAP. Esta posición tendrá un rol clave en el diseño e implementación de estrategias que permitan a nuestros clientes adoptar exitosamente nuevas herramientas, procesos y formas de trabajo, garantizando una transición efectiva y sostenible.

Para lograr el éxito

• Comprender el impacto organizacional de las transformaciones tecnológicas y traducirlo en estrategias de adopción efectivas.
• Generar relaciones sólidas con stakeholders clave, líderes de negocio y equipos de proyecto.
• Impulsar una comunicación clara y oportuna que favorezca la alineación y el compromiso de los usuarios.
• Desarrollar soluciones innovadoras para gestionar la resistencia al cambio y fortalecer la adopción.
• Mantener una visión analítica para identificar riesgos, oportunidades e impactos organizacionales.

Habilidades y atributos

• Pensamiento analítico y capacidad para interpretar información compleja.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para influir y gestionar múltiples stakeholders.
• Enfoque proactivo y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y ambientes dinámicos.
• Habilidad para gestionar prioridades simultáneas en proyectos de transformación.
• Liderazgo, colaboración y enfoque centrado en las personas.
• Realizar análisis de datos e información relevante para identificar impactos, riesgos y oportunidades de cambio, proponiendo soluciones efectivas para los clientes.
• Diseñar e implementar estrategias y planes de Gestión del Cambio para proyectos tecnológicos con enfoque en SAP.
• Desarrollar estrategias de adopción para nuevos procesos tecnológicos y operativos.
• Diseñar programas de capacitación para usuarios finales, key users y equipos funcionales.
• Crear materiales de entrenamiento, incluyendo manuales, guías rápidas, simuladores, presentaciones y contenido digital.
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• Diseñar y ejecutar campañas de comunicación para despliegues tecnológicos y mensajes clave del proyecto.
• Gestionar newsletters, infografías, comunicados y contenido multicanal enfocado en la transformación.
• Alinear estrategias de comunicación con líderes de negocio, sponsors y equipos PMO.
• Acompañar a líderes del cambio para fortalecer conductas de adopción y fomentar una cultura de transformación.
• Implementar actividades orientadas a reducir la resistencia organizacional y asegurar la sostenibilidad del cambio.
• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Comunicación, Psicología Organizacional o carrera afín.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en Gestión del Cambio dentro de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en capacitación de herramientas de IT y desarrollo de materiales de entrenamiento.
• Experiencia en diseño y ejecución de estrategias de comunicación multicanal.
• Conocimiento deseable de SAP y comprensión funcional de alguno de sus módulos.
• Certificación en Gestión del Cambio (PROSCI, ADKAR o equivalente) deseable.
• Nivel de inglés avanzado.
• Interés por participar en proyectos de transformación digital y adopción tecnológica.
• Participación en proyectos de transformación de alto impacto para organizaciones líderes.
• Desarrollo profesional continuo mediante capacitación y aprendizaje especializado.
• Exposición a proyectos nacionales e internacionales.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios y expertos en distintas industrias.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una firma global.
• Cultura inclusiva, diversa y enfocada en el desarrollo del talento.
• Esquemas de bienestar y beneficios competitivos alineados con una de las principales firmas de servicios profesionales del mundo.

En EY México la diversidad, equidad e inclusión son un imperativo para nuestra organización. Nuestros procesos de reclutamiento y selección son acordes a lo establecido en la legislación laboral, razón por la cual, no se discrimina en función de las categorías protegidas en derechos humanos aplicables a la firma. Igualmente, en conformidad con el artículo 5 de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación no se entenderá como discriminación la distinción basada en criterios razonables, proporcionales y objetivos cuya finalidad no sea el menoscabo de derechos. Todos los datos sensibles proporcionados a EY en el proceso de reclutamiento y de manera posterior son protegidos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares. Finalmente, en caso de necesitar algún ajuste razonable en el proceso de postulación favor de especificarlo.