Sales Ops Specialist: Omnichannel Data & Support (Onsite)

Mondelez International; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mondelez International en México busca un profesional para apoyar la gestión operativa de ventas y el soporte al equipo comercial en Querétaro. Coordinará datos maestros de clientes y empleados, administrará herramientas de ventas y facilitará cambios organizativos relevantes.

Se requiere experiencia en atención al cliente, logística o soporte de ventas, conocimiento básico de SAP y Excel, y excelentes habilidades de comunicación para manejar múltiples consultas con rapidez y calma.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, logística o soporte de ventas.
• Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de ventas (incluyendo SAP y MS Excel).
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para manejar múltiples consultas y mantener la serenidad.

Responsabilidades

• Coordinar y realizar cambios en datos maestros de clientes y ventas.
• Apoyar la implementación de reestructuraciones organizativas para datos maestros y procesos administrativos.
• Apoyar la revisión y desarrollo de políticas de ventas y procesos administrativos.
• Probar la implementación de sistemas y cambios en colaboración con ventas y proveedores de servicios.
• Identificar oportunidades de simplificación de datos maestros.

Conocimientos

Atención al cliente

Logística

Soporte de ventas

Educación

Ingeniería o Licenciatura en áreas económico-administrativas

Herramientas

SAP

MS Excel

Descripción del empleo

Mondelez International en México busca un profesional para apoyar la gestión operativa de ventas y el soporte al equipo comercial en Querétaro. Coordinará datos maestros de clientes y empleados, administrará herramientas de ventas y facilitará cambios organizativos relevantes.

Se requiere experiencia en atención al cliente, logística o soporte de ventas, conocimiento básico de SAP y Excel, y excelentes habilidades de comunicación para manejar múltiples consultas con rapidez y calma.