Sales Operations Analyst - Contingent Worker

Informa Markets; Ciudad de México; Hybrid; MXN 550,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

15 días de vacaciones

Prima vacacional 100%

30 días de aguinaldo

Fondo de ahorro

Día libre por cumpleaños

Capacitación (LinkedIn Learning, Ment.

Job summary

Informa Markets busca un profesional de ventas y operaciones para actualizar pipelines, analizar datos y apoyar el cierre de ventas. Se valorará experiencia en CRM Salesforce, SQL y Excel avanzado, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente y maximizar ingresos en un entorno híbrido.

La posición es en Polanco, Ciudad de México, con beneficios y un modelo de trabajo híbrido. Se requieren 4+ años de experiencia y una licenciatura en administración. MBA es un plus.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado.
• 4+ años de experiencia apoyando el ciclo de ventas y trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades informáticas y de resolución de problemas.
• Experiencia con ejecución de estrategia de ventas, análisis de datos y KPI.
• Experiencia con Salesforce u otro sistema CRM.
• Conocimiento de SQL para recuperar consultas.
• Conocimiento avanzado de Excel con grandes conjuntos de datos.
• Capacidad para aprender nueva tecnología y adaptarse.

Responsibilities

• Actualizar el plano de piso de exhibición y reflejar reservas y ventas en tiempo real.
• Preparar y actualizar bases de datos de eventos físicos y digitales.
• Analizar y reportar desempeño del cliente y experiencia del cliente.
• Realizar análisis de datos de ventas y revisar métricas KPI.
• Aprovechar la tecnología en el proceso de ventas para aumentar participación e ingresos.
• Proporcionar apoyo de ventas a áreas de negocio para la experiencia del cliente.
• Compilar y validar documentación para cierre de ventas y facturación.
• Actualizar el Pipeline de Ventas para entrega a finanzas.

Skills

Comunicación efectiva

Analítica de datos

Gestión de ventas

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

MBA (opcional)

Tools

Salesforce

SQL

Excel avanzado

Job description

Descripción de la empresa

Empresa líder en eventos internacionales.

Conectamos personas y mercados a través de soluciones de audiencias, contenidos digitales especializados, eventos híbridos e inteligencia de mercado, construyendo una relación y recorrido de negocios entre empresas y mercados los 365 días del año.

Ayudamos en la atracción, conversión y fidelización de nuevos clientes, combinando acciones físicas y digitales, brindando relaciones, experiencias y negocios a clientes de todo el mundo.

Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres.
Es miembro del FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), el principal indicador de activos de Gran Bretaña.
La empresa forma parte del grupo Informa, un holding con 5 divisiones de negocio (Informa (Markets, Informa Tech, Informa Connect, Taylor & Francis y Global Support). Todas las divisiones tienen el propósito de conectar personas y mercados a través del alineamiento y el aprendizaje.

Transformamos nuestra audiencia en oportunidades de negocio para ti en un viaje de entregas físicas y digitales. Además de nuestros eventos, Informa Markets Latam ofrece a los mercados productos y servicios de marketing enfocados en captar, atraer y convertir nuevos clientes.

Somos una empresa que conecta personas y negocios los 365 días del año dentro de un viaje que combina acciones y entregas físicas y digitales.

Descripción del empleo

• Actualizar el plano de piso de exhibición de todos los eventos de Informa Markets México, asegurando que todas las reservaciones, cambios y ventas completadas se reflejen de manera oportuna. Tener información en tiempo real sobre la capacidad disponible en las sedes.
• Preparar y actualizar bases de datos de eventos físicos y digitales para una mejor comprensión del potencial de ventas o cualquier información relevante para análisis eventuales y toma de decisiones por parte de los interesados.
• Analizar y reportar sobre el desempeño del cliente y la experiencia del cliente.
• Realizar análisis de datos de ventas y revisar métricas, incluyendo la interpretación y presentación de resultados de datos.
• Aprovechar la tecnología en el proceso de ventas para eliminar obstáculos en la entrada al mercado y aumentar la participación de mercado e ingresos.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.
• Compilar y validar toda la documentación necesaria para un cierre efectivo de ventas hasta que se elabore el contrato comercial para ser enviado al área de finanzas y cargado en el CRM. Y servir como punto de contacto entre el área de Ventas y el área de Cuentas por Cobrar para iniciar el proceso de facturación.
• Realizar análisis de datos y proporcionar informes perspicaces para apoyar la toma de decisiones informadas y el proceso de planificación estratégica.
• Actualizar el Pipeline de Ventas en tiempo y forma para su correspondiente entrega al área de finanzas.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.
• Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. MBA es un plus.
• 4+ años de experiencia apoyando el ciclo de ventas y el éxito del trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades informáticas y de resolución de problemas.
• Experiencia con ejecución de estrategia de ventas, análisis de datos y análisis de ventas; informes de KPI y gestión de operaciones.
• Experiencia con Salesforce u otro sistema CRM.
• También requieren comprensión de SQL para recuperar consultas.
• Conocimiento avanzado de Excel trabajando con grandes conjuntos de datos.
• Cómodo aprendiendo nueva tecnología y capaz de adaptarse bien a nuevas aplicaciones.

Información adicional

• Contratación directapor la compañía
• Modelo de trabajo hÍbrIdo
• Beneficios:
• Seguro de vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de despensa
• 15 días de vacaciones
• Prima vacacional al 100%
• 30 días de aguinaldo
• 5% de Fondo de Ahorro
• Día libre por tu cumpleaños
• Programa de capacitación (LinkedIn Learning, Coaching, Mentoring, entre otros)
• Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México

Sabemos que el "candidato perfecto" no existe, y podrías dudar en postularte a una oportunidad donde no cumpl cen con todos los requisitos. Pero si estás entusiasmado por trabajar con nosotros y tienes la mayoría de las habilidades o experiencia que buscamos, Después de todo, ¡podrías ser exactamente lo que necesitas!

En Informa, valoramos la diversidad y fomentamos la creación de un ambiente de trabajo inclusivo que brinde espacio para el intercambio de ideas, experiencias y desarrollo profesional. ¡Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades! No discriminamos por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, expresión de género, edad, estado civil, ciudadanía u otras características. Creemos en el ADN creativo de nuestros equipos que, juntos, conectan a las personas los 365 días del año.

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