Sales Associate: Elevate Customer Experience & Drive Sales

American Eagle Outfitters Inc.; Región Centro; Presencial; MXN 350.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

American Eagle Outfitters Inc. busca un Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights en Zapopan, Jalisco, para transformar datos complejos en información accionable.

Analizarás el comportamiento del cliente, optimizarás la experiencia de usuario y mejorarás las estrategias de marketing para aumentar la rentabilidad del negocio en línea. Se requiere al menos 3 años de experiencia en análisis de datos, conocimiento de Google Analytics y SQL, y habilidad para crear

Formación

• Título universitario en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía o campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia como Analista de Datos, con enfoque en comercio electrónico o análisis de clientes.
• Experiencia con herramientas de análisis como Google Analytics y SQL.
• Experiencia en visualización con Tableau o Power BI.

Responsabilidades

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico.
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proponiendo recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.
• Documentar metodologías de análisis y asegurar la calidad e integridad de los datos.

Conocimientos

Google Analytics

SQL

Data analysis

Communication

Customer insights

Educación

Licenciatura en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía

Herramientas

Tableau

Power BI

Google Analytics

Descripción del empleo

Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights

Nuestro cliente busca un perspicaz Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . En este rol, serás clave para transformar datos complejos en información accionable que impulse decisiones estratégicas en nuestro negocio en línea. Tu trabajo permitirá comprender mejor el comportamiento del cliente, optimizar la experiencia de usuario, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la rentabilidad general del comercio electrónico. Si te apasiona desentrañar patrones en los datos y comunicarlos de manera efectiva, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y gratificante.

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (ej. Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico .
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proporcionando recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.
• Documentar metodologías de análisis y asegurar la calidad e integridad de los datos.
• Título universitario en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia como Analista de Datos , con experiencia específica en comercio electrónico o análisis de clientes.
• Sólida experiencia en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics , y conocimiento de SQL para la extracción y manipulación de datos.
• Experiencia en la creación de visualizaciones de datos y dashboards con herramientas como Tableau, Power BI o similar.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales, con atención al detalle.
• Capacidad para comunicar hallazgos complejos de manera clara y concisa a audiencias técnicas y no técnicas.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un perspicaz Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . En este rol, serás clave para transformar datos complejos en información accionable que impulse decisiones estratégicas en nuestro negocio en línea. Tu trabajo permitirá comprender mejor el comportamiento del cliente, optimizar la experiencia de usuario, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la rentabilidad general del comercio electrónico. Si te apasiona desentrañar patrones en los datos y comunicarlos de manera efectiva, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y gratificante.

Responsabilidades Clave

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (ej. Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico .
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proporcionando recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.
• Documentar metodologías de análisis y asegurar la calidad e integridad de los datos.

Requisitos

• Título universitario en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia como Analista de Datos , con experiencia específica en comercio electrónico o análisis de clientes.
• Sólida experiencia en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics , y conocimiento de SQL para la extracción y manipulación de datos.
• Experiencia en la creación de visualizaciones de datos y dashboards con herramientas como Tableau, Power BI o similar.