Customer Relationship Management Consultant Sagitaz Mexico

Almawolf; Tlaquepaque; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Almawolf busca un Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights en Zapopan, Jalisco. Transformar datos complejos en información accionable para optimizar la experiencia de usuario, marketing y rentabilidad del comercio electrónico.

Se requieren al menos 3 años de experiencia en analítica de datos, dominio de Google Analytics y SQL, y capacidad para crear visualizaciones con Tableau o Power BI.

Formación

• Título universitario en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía o campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia como Analista de Datos, con experiencia en comercio electrónico o análisis de clientes.
• Experiencia en Google Analytics y SQL para extracción y manipulación de datos.
• Experiencia creando visualizaciones con Tableau o Power BI.
• Habilidades analíticas y capacidad de comunicar hallazgos claramente.

Responsabilidades

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de fuentes como web analytics, CRM y transacciones de e-commerce.
• Identificar tendencias y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar insights.
• Desarrollar y mantener dashboards interactivos (Tableau, Power BI) para métricas de rendimiento del comercio electrónico.
• Medir la efectividad de campañas y proponer optimizaciones de inversión.
• Colaborar con marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder preguntas de negocio.
• Realizar análisis predictivos y segmentación para personalizar ofertas.
• Documentar metodologías y asegurar calidad de datos.

Conocimientos

Google Analytics

SQL

Tableau

Power BI

Analytical thinking

Educación

Título universitario en Estadística/Matemáticas/Informática/Economía

Herramientas

Tableau

Power BI

Google Analytics

Descripción del empleo

Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights

Nuestro cliente busca un perspicaz Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insightspara unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco. En este rol, serás clave para transformar datos complejos en información accionable que impulse decisiones estratégicas en nuestro negocio en línea. Tu trabajo permitirá comprender mejor el comportamiento del cliente, optimizar la experiencia de usuario, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la rentabilidad general del comercio electrónico. Si te apasiona desentrañar patrones en los datos y comunicarlos de manera efectiva, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y gratificante.

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (ej. Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico.
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proporcionando recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.
• Documentar metodologías de análisis y asegurar la calidad e integridad de los datos.
• Título universitario en Estadística, Matemáticas, Informática, Economía o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia como Analista de Datos, con experiencia específica en comercio electrónicoo análisis de clientes.
• Sólida experiencia en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics, y conocimiento de SQL para la extracción y manipulación de datos.
• Experiencia en la creación de visualizaciones de datos y dashboards con herramientas como Tableau, Power BI o similar.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales, con atención al detalle.
• Capacidad para comunicar hallazgos complejos de manera clara y concisa a audiencias técnicas y no técnicas.

Acerca del Puesto