Logistics Specialist (Customer/Sales Sched.) Sr.

Forvia Hella; Región Centro; Presencial; MXN 320.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Forvia Hella busca un Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights en Zapopan, Jalisco. Transformarás datos complejos en información accionable para impulsar decisiones estratégicas en el negocio online, entender al cliente y optimizar la experiencia de compra.

Colaborarás con marketing, producto y ventas para definir KPIs, realizar análisis predictivos y segmentación, y desarrollar dashboards en Tableau/Power BI para visualizar métricas clave y la rentabilidad del comercio

Formación

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (ej. Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico.
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proporcionando recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.

Responsabilidades

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico.
• Medir la efectividad de campañas y promociones y proponer optimizaciones.
• Colaborar con marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.

Conocimientos

Web analytics

CRM

Power BI

Tableau

Customer insights

Data analysis

Herramientas

Tableau

Power BI

Descripción del empleo

• Ofertas de Logistics Specialist Customer Sales...

Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights

Nuestro cliente busca un perspicaz Analista de Datos para Comercio Electrónico y Customer Insights para unirse a su equipo en Zapopan, Jalisco . En este rol, serás clave para transformar datos complejos en información accionable que impulse decisiones estratégicas en nuestro negocio en línea. Tu trabajo permitirá comprender mejor el comportamiento del cliente, optimizar la experiencia de usuario, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la rentabilidad general del comercio electrónico. Si te apasiona desentrañar patrones en los datos y comunicarlos de manera efectiva, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y gratificante.

• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (web analytics, CRM, transacciones de e-commerce, redes sociales).
• Identificar tendencias, patrones y correlaciones en el comportamiento del cliente para generar customer insights profundos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes interactivos (ej. Tableau, Power BI) para visualizar métricas clave y el rendimiento del comercio electrónico .
• Medir la efectividad de las campañas de marketing y promociones, proporcionando recomendaciones para optimizar la inversión.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y ventas para definir KPIs y responder a preguntas de negocio complejas.
• Realizar análisis predictivos y segmentación de clientes para personalizar la experiencia de compra y las ofertas.