Retail Service & Customer Solutions Specialist

FedEx

Tijuana

Presencial

MXN 120.000 - 180.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

FedEx Express Latin America and Caribbean Division busca cubrir una posición de Retail Service Agent en Mérida, México. El rol implica atención directa al cliente, venta de productos y servicios, y soporte en operaciones de sucursal.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en ventas o atención cara a cara, dominio del inglés y capacidad para manejar valores en especie y efectivo. Se valora experiencia previa en FedEx SCS Warehouse y habilidades organizativas para mantener un entorno de

Formación

Nivel educativo mínimo: preparatoria terminada o equivalente.
Dominio del inglés requerido.
Dos años de experiencia en ventas y/o atención a clientes cara a cara.
Conocimiento sólido en manejo de valores en especie y efectivo.
Experiencia previa en FedEx SCS Warehouse es deseable.

Responsabilidades

Realizar tareas administrativas y de oficina vinculadas a operaciones en sucursal.
Apoyar a clientes con rastreo de paquetes y consultas sobre productos y servicios.
Verificar paquetes y asegurar etiquetado, peso, seguro y cumplimiento de documentación.
Colaborar con presupuesto y rentabilidad de las sucursales mediante óptimos de recursos.
Custodiar la apertura/cierre de la sucursal y mantener área de trabajo ordenada.