Restaurants Key Account Manager Junior

Rappi; Colima; Híbrido; MXN 860.000 - 1.376.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rappi busca un Restaurants Key Account Manager para gestionar uno de los portafolios de marcas de restaurantes en Latinoamérica, con foco en crecimiento sostenido y relaciones ejecutivas. Deberás convertir datos en planes y liderar iniciativas que impulsen la rentabilidad y la estrategia comercial.

La posición requiere analítica, experiencia en gestión de cuentas y capacidad para colaborar con equipos transversales, incluyendo Ads, Growth y Operaciones.

Formación

• Análisis de datos avanzado con interpretación de KPIs y escenarios.
• Dominio de herramientas de BI para consulta y dashboards.
• Conocimiento de IA para optimizar reuniones y procesos.
• Habilidad para construir planes de negocio y ROI.
• Uso de SQL básico para consultas de datos (deseable).

Responsabilidades

• Analizar desempeño de marcas e identificar oportunidades y riesgos.
• Diseñar planes de crecimiento conjunto con aliados estratégicos.
• Transformar datos en recomendaciones y planes de acción.
• Preparar y presidir reuniones ejecutivas y QBRs con marcas.
• Diseñar y negociar iniciativas de crecimiento y monetización.
• Evaluar ROI de iniciativas y su rentabilidad.
• Monitorear KPIs como Orders, GMV, Share of Wallet y Ads.
• Trabajar con Ads, Growth, Operaciones y Revenue para alinear iniciativas.
• Identificar cuellos de botella y reajustar prioridades con base en evidencia de mercado.
• Asegurar entregables y criterios claros de éxito en cada proyecto.
• Apalancar IA y automatización para acelerar análisis y preparar reuniones.

Conocimientos

Análisis de datos

Power BI

Google Sheets

Inteligencia Artificial

Gestión de cuentas

Negociación

Educación

Licenciatura en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas o Mercadeo

Herramientas

Power BI

SQL

Descripción del empleo

¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos!

¿Quieres saber por qué Rappi?

VEMOS OPORTUNIDADES

VEMOS CERCANIA

VEMOS ADRENALINA

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:

En Rappi, lo comercial no es solo gestionar cuentas: es construir relaciones que hacen crecer a nuestros partners y a nosotros al mismo tiempo. Buscamos un Restaurants Key Account Manager que haga de cada oportunidad una historia de crecimiento sostenido. Tendrás la oportunidad de administrar uno de los portafolios más relevantes de Restaurants Colombia, con marcas de alta visibilidad y decisiones que mueven millones de dólares al mes. El estándar es alto: profundidad analítica, criterio comercial, relaciones ejecutivas y una obsesión consistente por transformar oportunidades en crecimiento rentable.

Responsabilidades principales:

1. Estrategia Comercial y Crecimiento de Marcas

• Analizar el desempeño de las marcas: Identificar oportunidades de negocio, riesgos y causas raíz detrás de los resultados clave.
• Construir y ejecutar planes de negocio: Diseñar planes de crecimiento conjunto con aliados estratégicos.
• Convertir data en acción: Transformar análisis de datos en recomendaciones comerciales concretas, prioridades y planes de acción estratégicos.
• Liderar conversaciones ejecutivas: Preparar y presidir reuniones de seguimiento, revisiones trimestrales (QBRs) y presentaciones de alto nivel con las marcas.

2. Negociación, Monetización y Rentabilidad

• Diseñar y negociar iniciativas clave: Crear propuestas de crecimiento, monetización, fidelización, promoción y eficiencia operativa.
• Evaluar ROI: Analizar inversiones, retornos esperados y la rentabilidad de cada iniciativa comercial.
• Monitorear KPIs del negocio: Hacer seguimiento riguroso a indicadores clave como Orders, GMV, Share of Wallet, Ads, inversión, recurrencia y métricas operativas.

3. Gestión Operativa y Colaboración

• Coordinación transversal: Trabajar de la mano con los equipos de Ads, Growth, Operaciones, Revenue, Producto y otras áreas internas.
• Resolución de problemas: Identificar desviaciones, destrabar cuellos de botella en la ejecución y reajustar prioridades con agilidad según la evidencia del mercado.
• Garantizar ejecución impecable: Asegurar que cada proyecto cuente con objetivos, responsables, entregables y criterios claros de éxito.

4. Innovación y Eficiencia con IA

• Apalancamiento tecnológico: Utilizar Inteligencia Artificial y automatizaciones para acelerar análisis de información, optimizar la preparación de reuniones y eliminar tareas repetitivas.
• Experiencia: 1 a 3 años en gestión de cuentas estratégicas (KAM), desarrollo de negocio, consultoría comercial, Category Management, Revenue Growth Management o roles afines.
• Formación: Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, Mercadeo o carreras afines. (Posgrado deseable, no excluyente).
• Industria: Experiencia previa en empresas de tecnología, e-commerce, marketplaces, consumo masivo, restaurantes o retail (deseable).
• Gestión de stakeholders: Trayectoria administrando negocios complejos y relacionamiento con interlocutores senior/ejecutivos.
• Capacidad analítica y adaptabilidad: Demostrada habilidad para tomar decisiones basadas en datos en entornos dinámicos, acelerados y de cambio frecuente.
• Liderazgo de influencia: Experiencia coordinando proyectos con equipos multidisciplinarios sin tener autoridad directa sobre ellos.
• Idiomas y modalidad: Inglés intermedio (deseable). Afinidad comprobada con modelos de trabajo remoto, herramientas colaborativas e Inteligencia Artificial.

Perfil Tech y Dominio Técnico - Lo que necesitas dominar:

• Análisis de datos: Manejo avanzado de Google Sheets (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruces de datos y escenarios).
• Business Intelligence: Uso autónomo de Power BI para consulta y análisis de dashboards.
• Inteligencia Artificial: Dominio funcional de herramientas como ChatGPT, Gemini, Claude o Copilot para eficientar el trabajo diario.
• Herramientas comerciales: Habilidad para construir planes de negocio, escenarios financieros, evaluaciones de ROI y presentaciones ejecutivas de alto impacto.
• Bases de datos: SQL básico (deseable).

Lo que te hace diferente:

• Pensamiento analítico y estratégico: Capacidad para estructurar hipótesis complejas y traducirlas en criterio comercial.
• Ownership y orientación a resultados: Responsabilidad integral sobre la salud financiera y operativa de tu portafolio.
• Comunicación ejecutiva: Transmisión clara, directa y persuasiva de ideas ante audiencias de alto nivel.
• Agilidad de ejecución: Equilibrio entre velocidad, rigurosidad y capacidad de priorización por impacto.
• Mentalidad de aprendizaje: Curiosidad natural, adaptabilidad y constante búsqueda de innovación técnica y comercial.

Tipo Empleador

Empleador

Para más información consulta nuestra pagina web https://about.rappi.com/es y revisa nuestras reseñas en Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! #Rappi