RESPONSABLE OPERACIONES

FEMSA Comercio; Lázaro Cárdenas; Presencial; MXN 500.000 - 700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Responsable de Operaciones para liderar equipos de tienda y asegurar la entrega consistente de la propuesta de valor en nuestras tiendas.

El candidato ideal debe poseer licenciatura, más de 3 años de experiencia en roles de gerencia regional y licencia de conducir vigente, con foco en resultados y desarrollo de talento.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en retail o comercio.
• Licencia de conducir vigente.
• Se valora maestría.

Responsabilidades

• Modelar y asegurar una sólida vivencia de la cultura y valores en los equipos de tienda.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante habilitamiento y mentoría.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño.
• Garantizar la entrega de la propuesta de valor de la Tienda y la operación básica.
• Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para crear valor a corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus para impulsar transformación y retroalimentar al sistema.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Resultados

Organización

Visión de mercado

Desarrollo de talento

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

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En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

Nombre Posición: Responsable Operaciones

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades:

• Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
• Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
• Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

Decisiones relevantes:

Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.

Planes de ejecución para incrementar ventas promedio de 25 millones de pesos, e impacto en más de 60 indicadores operativos.

Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.

Licencia de conducir vigente

Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en giros de retail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.

Competencias: orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

En FEMSA Servicios estamos comprometidos con asegurar entornos inclusivos, por lo tanto no discriminamos a las personas haciendo algún tipo de distinción, exclusión o manifestando alguna preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y que tenga por objeto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opinión, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.