ASESOR TIENDA

OXXO; Monterrey; Presencial; MXN 250.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA busca un Asesor Tienda en Monterrey para liderar la entrega de la propuesta de valor en cada tienda, promoviendo servicio, desarrollo de talento y experiencias memorables para colaboradores y clientes.

Serás responsable de asesorar y habilitar al equipo, ejecutar proyectos de mejora y garantizar resultados económicos y de satisfacción, alineados a la estrategia de la operación.

Formación

• Experiencia en manejo de indicadores y rentabilidad en retail.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y resolver conflictos.
• Conocimiento de resultados financieros y métricas de tienda.
• Office intermedio-avanzado (Excel, PowerPoint).

Responsabilidades

• Desarrollar talento en Tienda, asesorando y habilitando al equipo.
• Asegurar la entrega de la propuesta de valor para clientes y colaboradores.
• Definir y gestionar acciones para crear experiencias memorables.
• Promover y asegurar la ejecución de proyectos en Tienda.

Conocimientos

Desarrollo de Talento

Toma de decisiones

Visión estratégica

Educación

Licenciatura o Ingeniería afín

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor Tienda
Nombre Posición Jefe Directo: Gerente de Plaza
Área: Operaciones
Nivel Contribución: Líder de Gente
Ubicación: Monterrey

Misión del puesto: Ser un líder de negocio que asegura la entrega y ejecución de la propuesta de valor en cada una de nuestras tiendas por medio del servicio, habilitación y desarrollo de talento de nuestra gente en tienda, como un agente clave en la creación de experiencias memorables que aseguren la entrega de valor humano y económico.

Funciones

• Desarrollar talento de nuestra gente en Tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo, creando ambientes de confianza que les permita florecer, estar motivados y crecer dentro de la organización.
• Estar al servicio de nuestra gente en Tienda para asegurar la entrega y ejecución de la propuesta de valor garantizando la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes a fin de crear valor económico y humano.
• Definir y gestionar acciones que sumen a la creación de experiencias memorables para los colaboradores y clientes (valor humano y económico), alineados a la estrategia del negocio.
• Ser agente de cambio, promover y asegurar la ejecución de las acciones en Tienda para la implementación de proyectos transformacionales.

Decisiones Relevantes

• Responsable de la gestión de talento en la tienda y planes de ejecución para incrementar ventas Orientación al cliente.
• Análisis la información de negocio de sus tiendas a cargo y gestionar planes con las plataformas y Tiendas que nos lleven a lograr los resultados de venta del negocio.

Competencias

• Desarrollo de Talento
• Toma de decisiones
• Visión estratégica

Requisitos

• Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
• Experiencia en: Manejo de indicadores, rentabilidad (estrategias y análisis), negocios retail, manejo de gente (trabajo con equipos multidisciplinarios), resolución de conflictos, conocimiento de resultados financieros.
• Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.