RESPONSABLE OPERACIONES

FEMSA Comercio; García; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Responsable de Operaciones para liderar equipos en tiendas de la región de García, NL. Enfocado en entregar la propuesta de valor y asegurar una experiencia de cliente de calidad.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en gerencia o liderazgo regional en retail, licencia de conducir vigente y licenciatura. Ofrecemos desarrollo y un entorno inclusivo para la transformación del negocio.

Formación

• Licenciatura en áreas afines.
• Experiencia mínima de 3 años gerenciando equipos regionales en retail.
• Licencia de conducir vigente.

Responsabilidades

• Modelar y promover una sólida vivencia de la cultura y valores en las tiendas.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante habilitamiento y mentoreo.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio.
• Garantizar entrega de la propuesta de valor de la tienda y operar con los básicos de la operación.
• Asegurar implementación de proyectos en tiendas para crear valor a corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus y proponer mejoras al sistema.

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

Responsable Operaciones

Nivel de contribución: Lider gente

Área: Operaciones

Ubicación: García Nuevo León

Misión del puesto:

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales responsabilidades:

• Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
• Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
• Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

Decisiones relevantes:

• Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.
• Planes de ejecución para incrementar ventas promedio de 25 millones de pesos, e impacto en más de 60 indicadores operativos.
• Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.
• Licencia de conducir vigente
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en giros de retail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.

Competencias:

• Orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores es la mejor manera de generar valor, por eso en FEMSA construimos un entorno laboral inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas.
No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.