Residente de Postventa Inmobiliaria – Vivienda Vertical

Talent Hunters Consulting; Región Centro; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Diseño y Gestión Inmobiliaria busca un Residente de Postventa para proyectos de vivienda vertical en Guadalajara, 100% presencial. Se requiere experiencia en supervisión de obra y atención técnica a clientes, con manejo de planos y procesos de garantías.

Ofrecemos sueldo de 18,000 MXN y prestaciones de ley, con horario de lunes a viernes y disponibilidad para trasladarse entre desarrollos. La persona ideal supervisará contratistas, coordinará cuadrillas y garantizará calidad y cumplimiento en

Formación

• Ingeniería Civil o Arquitectura concluida.
• 3 años de experiencia en postventa dentro del sector construcción, vivienda, obra civil o desarrollos inmobiliarios.
• Experiencia en supervisión de obra y/o acabados y atención técnica a clientes.
• Conocimiento de procesos de garantías y servicio postventa.
• Lectura e interpretación de planos arquitectónicos, estructurales y de instalaciones.
• Conocimiento de materiales, acabados, sistemas y procesos constructivos.
• Conocimientos de control y supervisión de calidad en obra.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trasladarse entre proyectos o desarrollos.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes, solicitudes y requerimientos de clientes.
• Canalizar incidencias a las áreas técnicas, mantenimiento, garantías o contratistas correspondientes.
• Mantener una comunicación clara, profesional y oportuna con los clientes durante todo el proceso.
• Coordinar a contratistas, técnicos y cuadrillas internas para la ejecución de reparaciones.
• Supervisar y verificar que los trabajos se realicen correctamente, en tiempo y forma.
• Revisar la procedencia de reportes de acuerdo con las condiciones de garantía.
• Gestionar el cumplimiento de garantías con proveedores y contratistas.
• Realizar inspecciones físicas para validar la calidad de los trabajos postventa.
• Identificar fallas recurrentes y proponer mejoras que contribuyan a fortalecer los procesos constructivos y de servicio.

Conocimientos

Lectura de planos

Control de calidad

Gestión posventa

Supervisión de obra

Atención al cliente

Licencia de conducir

Disponibilidad para viajar

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Diseño y Gestión Inmobiliaria busca un Residente de Postventa para proyectos de vivienda vertical en Guadalajara, 100% presencial. Se requiere experiencia en supervisión de obra y atención técnica a clientes, con manejo de planos y procesos de garantías.

Ofrecemos sueldo de 18,000 MXN y prestaciones de ley, con horario de lunes a viernes y disponibilidad para trasladarse entre desarrollos. La persona ideal supervisará contratistas, coordinará cuadrillas y garantizará calidad y cumplimiento en