REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Tijuana; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. en Tijuana busca personal para apoyar operaciones de piso, atención al cliente y caja. La persona realizará el acomodo de mercancía, ejecución de planogramas y conteos, y facilitará un servicio al cliente de calidad que impulse las ventas.

Se requieren preparatoria terminada y experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general; se valorará experiencia en atención al cliente y uso de caja registradora TPV. Se ofrece oportunidad de desarrollo y entorno de tienda.

Qualifications

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa en almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes según los lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos para presentación de la tienda.
• Escanear la mercancía para cumplir conteos.
• Frontal y etiquetado para clasificar mercancía; abrir/cerrar y limpieza de piso.
• Atender clientes y aclarar dudas sobre ubicación, producto, función y precio.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y procesar devoluciones.

Skills

Atención al cliente

Caja / cobro

Acomodo de mercancía

Planogramas

Conteos de inventario

Education

Preparatoria terminada

Tools

Caja registradora TPV

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.


• Realizar la ejecución de planogramas correctos;


• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;


• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.


• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.


• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.


• Preparatoria terminada


• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.


• Deseable experiencia previa en atención al cliente.