REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Guadalupe; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca personal para soporte en piso de tienda en Guadalupe, Nueva León. El rol requiere gestionar el acomodo de mercancía, atención al cliente y operaciones de caja, asegurando ventas y presentación de la tienda.

Se trabajará con planogramas, conteos y servicio al cliente en mostrador y vía telefónica, con enfoque en cierre de ventas y orden en piso. Se valora experiencia previa en almacén, cajero o asistente general.

Qualifications

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.
• Preparatoria terminada.

Responsibilities

• Acomodo de mercancía en piso de ventas y camión conforme a los lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos.
• Escanear mercancía y cumplir conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificación y apoyo en apertura/cierre; limpieza del piso.
• Atender clientes en tienda y por teléfono.
• Realizar transacciones en caja cumpliendo políticas de cobro.

Skills

Acomodo de mercancía

Atención al cliente

Caja

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.


• Realizar la ejecución de planogramas correctos;


• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;


• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.


• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.


• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.


• Preparatoria terminada


• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.


• Deseable experiencia previa en atención al cliente.