Representante de Ventas Telefónicas — Cotización en 5 Min

Cemex

Monterrey

Presencial

MXN 201.000 - 335.000

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Descripción de la vacante

CEMEX busca un(a) profesional proactivo(a) para orientar, gestionar y atender prospectos del portafolio de productos, asegurando registro, cotización y venta en un único contacto, con cercanía y servicio al cliente.

Se requieren 2–3 años en telemarketing y 1–2 años en ventas, licenciatura en Administración, Ingeniería o Mercadotecnia, y manejo de Microsoft Office; inglés es opcional. Oportunidades de desarrollo y un entorno competitivo.

Formación

  • Se requieren 2 a 3 años en telemarketing.
  • Se requieren 1 a 2 años de experiencia en ventas.
  • Dominio del idioma inglés: opcional.

Responsabilidades

  • Asegurar la atención telefónica de los prospectos que llaman al Centro de Servicio.
  • Garantizar cotización al prospecto en menos de 5 minutos.
  • Asegurar el uso de las soluciones de concreto mediante una gestión de venta adecuada.
  • Evitar pérdida de información y tiempo reduciendo triangulaciones.
  • Registrar información de cliente/prospecto y asegurar su uso correcto.
  • Gestionar el contacto entre Prospecto y Vendedor.
  • Dar seguimiento a prospectos con llamadas puntuales.
  • Identificar el tipo de cliente para asignación de vendedor de plaza.
  • Registrar comentarios del cliente tras concluir el PGV.
  • Asegurar la correcta asignación de vendedor y reportar resultados.

Conocimientos

Negociación
Comunicación eficaz
Empatía
Proactividad
Enfoque a resultados

Educación

Licenciatura en Administración
Licenciatura en Ingeniería
Licenciatura en Mercadotecnia

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

CEMEX busca un(a) profesional proactivo(a) para orientar, gestionar y atender prospectos del portafolio de productos, asegurando registro, cotización y venta en un único contacto, con cercanía y servicio al cliente.

Se requieren 2–3 años en telemarketing y 1–2 años en ventas, licenciatura en Administración, Ingeniería o Mercadotecnia, y manejo de Microsoft Office; inglés es opcional. Oportunidades de desarrollo y un entorno competitivo.

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