Representante de Soporte Comercial y Atención al Cliente

SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO; Región Centro; Presencial; MXN 156 000 - 223 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO busca un Customer Sales Support Representative para Tlajomulco, Jalisco. El rol implica atender clientes, capturar órdenes y coordinar entregas para asegurar ventas y satisfacción.

Se requiere licenciatura en administración u afín, experiencia en atención a clientes y manejo de ERP y Excel. Se valorará inglés intermedio y proactividad ante urgencias de entrega.

Qualificações

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
• Conocimiento en Logística y Paquetería.
• Experiencia comprobada en atención a clientes.

Responsabilidades

• Ingresar órdenes de compra en CRM Sales Force y gestionar pedidos.
• Realizar cotizaciones de refacciones y acero para clientes.
• Dar seguimiento a solicitudes para envíos puntuales.
• Gestionar incidencias de entrega y proponer acciones de mejora.
• Elaborar reportes semanales de estado de entrega y backorder.
• Coordinar envíos con DHL y logística y hacer seguimiento.

Conhecimentos

Logística

Atención a clientes

ERP

Excel

Inglés

Detallista

Proactividad

Urgencia

Formação académica

Licenciatura en Administración

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO busca un Customer Sales Support Representative para Tlajomulco, Jalisco. El rol implica atender clientes, capturar órdenes y coordinar entregas para asegurar ventas y satisfacción.

Se requiere licenciatura en administración u afín, experiencia en atención a clientes y manejo de ERP y Excel. Se valorará inglés intermedio y proactividad ante urgencias de entrega.