Recepcionista Médico | Servicio al Paciente | $13,000/mes

MyS Consultores; Monterrey; On-site; MXN 132,000 - 158,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Servicio de clínica de oftalmología

Job summary

Instituto Médico busca una Recepcionista para brindar atención cordial y eficiente a pacientes, médicos y visitantes. Sus funciones principales son: atender conmutador, agendar y confirmar citas médicas, registrar pacientes y gestionar expedientes en el sistema.

Ofrecemos prestaciones de ley, caja de ahorro y servicio de clínica de oftalmología. Turnos rotativos mensuales y un ambiente profesional enfocado en la calidad del servicio.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o recepción deseable
• Actitud de servicio y orientación al paciente
• Atención al detalle para registro de información y manejo de expedientes
• Organización y seguimiento de actividades
• Habilidad para resolver situaciones propias del puesto
• Facilidad de comunicación y trato amable
• Manejo básico de computación y herramientas de oficina

Responsibilities

• Brindar atención y orientación a pacientes, médicos, proveedores y visitantes.
• Agendar y confirmar citas médicas y estudios.
• Atender el conmutador, recibir y transferir llamadas.
• Registrar pacientes en el sistema y gestionar expedientes.
• Capturar correctamente los eventos y registros correspondientes.
• Monitorear el ingreso de personas al instituto y las salas de espera.
• Canalizar pacientes a las diferentes áreas de estudios, tratamientos y recuperación.
• Mantener informados a los familiares sobre el proceso de cirugías, estudios y tratamientos.
• Enviar correos a médicos tratantes y cirujanos sobre los eventos programados del día.
• Brindar atención a pacientes al finalizar sus procedimientos y apoyar en su salida.
• Mantener en buenas condiciones el equipo de trabajo asignado.
• Participar en cursos, capacitaciones y juntas programadas.

Skills

Atención al cliente

Orientación al paciente

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Resolución de problemas

Manejo básico de computadora

Education

Preparatoria terminada

Job description

Instituto Médico busca una Recepcionista para brindar atención cordial y eficiente a pacientes, médicos y visitantes. Sus funciones principales son: atender conmutador, agendar y confirmar citas médicas, registrar pacientes y gestionar expedientes en el sistema.

Ofrecemos prestaciones de ley, caja de ahorro y servicio de clínica de oftalmología. Turnos rotativos mensuales y un ambiente profesional enfocado en la calidad del servicio.