Recepcionista

Reina Madre Clinicas de la Mujer; San Mateo Atenco; On-site; MXN 100,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley desde el primerdía

Vales de despensa $400 mensuales

Beneficios internos

Esquema de comisiones

Estabilidad laboral y crecimiento

Job summary

Recepcionista en Reina Madre te da la bienvenida a pacientes, brindando una atención cálida y profesional desde su llegada a la clínica. Serás responsable de acompañar a los pacientes, gestionar agendas y realizar cobros, manteniendo actualizada la información en los sistemas.

Se busca persona proactiva, con experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo y cortes de caja. Se valorará disponibilidad para trabajar presencialmente, buena comunicación y orientación al servicio en un entorno

Qualifications

• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Manejo básico de computadora y herramientas de Office.

Responsibilities

• Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
• Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
• Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
• Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
• Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
• Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.

Skills

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Cortes de caja

Organización

Comunicación

Education

Preparatoria o Carrera Técnica concluida

Tools

Office

Job description

Recepcionista | Reina Madre

En Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.

La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.

¿Qué harás?

• Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
• Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
• Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
• Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
• Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
• Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.

¿Qué buscamos?

• Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
• Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
• Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.
• Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
• Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Horario

Lunes a Viernes: 02:00 pm - 10:00 pm | Fines de semana de 08:00 AM - 05:00 PM| Descanso rolado entre semana

Ofrecemos

• Prestaciones de ley desde el primer día
• $400.00 de vales de despensa mensuales
• Beneficios internos
• Esquema de comisiones
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.