Recepcionista Clínica — Atención al Paciente y Citas

MyS Consultores - Headhunters; Monterrey; On-site; MXN 132,000 - 158,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Servicio de clínica de oftalmología

Job summary

MyS Consultores - Headhunters busca una persona con excelente actitud de servicio para atención cálida y eficiente a pacientes, médicos y visitantes en un instituto médico en Monterrey.

Se requieren preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente. Ofrecen salario de 13,000 MXN mensuales libres, prestaciones de ley, caja de ahorro y servicio de clínica de oftalmología. Turnos rotativos y ambiente orientado al servicio.

Qualifications

• Preparatoria terminada.
• Experiencia en atención al cliente o recepción (deseable).
• Excelente actitud de servicio y orientación al paciente.
• Atención al detalle para el registro de información y manejo de expedientes.
• Organización y seguimiento de actividades.
• Habilidad para resolver situaciones propias del puesto.
• Facilidad de comunicación y trato amable.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.

Responsibilities

• Brindar atención y orientación a pacientes, médicos, proveedores y visitantes.
• Agendar y confirmar citas médicas y estudios.
• Atender el conmutador, recibir y transferir llamadas.
• Registrar pacientes en el sistema y realizar la integración de expedientes únicos.
• Capturar correctamente los eventos y registros correspondientes.
• Monitorear el ingreso de personas al instituto y las salas de espera.
• Canalizar pacientes a las diferentes áreas de estudios, tratamientos y recuperación.
• Mantener informados a los familiares sobre el proceso de cirugías, estudios y tratamientos.
• Enviar correos electrónicos a médicos tratantes y cirujanos sobre los eventos programados del día.
• Brindar atención a pacientes al finalizar sus procedimientos y apoyar en su salida del instituto.
• Mantener en buenas condiciones el equipo de trabajo asignado.
• Participar en cursos, capacitaciones y juntas programadas.

Skills

Excelente actitud de servicio

Organización

Atención al detalle

Facilidad de comunicación

Trato amable

Manejo básico de computadora

Education

Preparatoria terminada

Tools

Herramientas de oficina

Job description

MyS Consultores - Headhunters busca una persona con excelente actitud de servicio para atención cálida y eficiente a pacientes, médicos y visitantes en un instituto médico en Monterrey.

Se requieren preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente. Ofrecen salario de 13,000 MXN mensuales libres, prestaciones de ley, caja de ahorro y servicio de clínica de oftalmología. Turnos rotativos y ambiente orientado al servicio.