Recepcionista de Spa de Lujo y Ventas de Tratamientos

Esperanza; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esperanza, Auberge Resorts & LQA, Cabo San Lucas, busca Recepcionista de Spa para atender a huéspedes con amabilidad y eficiencia, gestionar reservaciones y ventas de retail conforme a estándares de la marca. Se requiere dominio del inglés y orientación al lujo.

El/la candidato/a deberá coordinar turnos, mantener inventarios y ofrecer información de servicios, tratamientos y horarios. El puesto es de tiempo completo, atención al cliente en español e inglés, y requiere disponibilidad para

Formación

• Inglés avanzado oral y escrito.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes amablemente con la fraseología adecuada.
• Abrir y cerrar el spa según turno, asegurando orden y limpieza.
• Gestionar reservas de tratamientos y confirmar por teléfono o correo.
• Informar sobre servicios del spa y promover ventas de productos (retail).
• Custodiar y reportar ventas diarias y coordinar con terapeutas.
• Mantener inventario de insumos y comunicar faltantes para próximos pedidos.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de Esperanza an Auberge Resorts & LQA.
• Notificar quejas al gerente y entregar reportes de pendientes.
• Trabajar en equipo y mantener actitud profesional orientada al lujo.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Descripción del empleo

Esperanza, Auberge Resorts & LQA, Cabo San Lucas, busca Recepcionista de Spa para atender a huéspedes con amabilidad y eficiencia, gestionar reservaciones y ventas de retail conforme a estándares de la marca. Se requiere dominio del inglés y orientación al lujo.

El/la candidato/a deberá coordinar turnos, mantener inventarios y ofrecer información de servicios, tratamientos y horarios. El puesto es de tiempo completo, atención al cliente en español e inglés, y requiere disponibilidad para