Coordinador/a de Experiencias de Lujo

Auberge Collection; Cabo San Lucas; On-site; MXN 420,000 - 620,000; Full time

Job summary

Esperanza, Auberge Collection busca un Coordinador/a de Experiencias para planificar, producir y ejecutar la programación de experiencias de la propiedad de lujo en Cabo San Lucas. Colaborarás con Marketing y equipos operativos para mantener una oferta relevante y atractiva.

Las responsabilidades incluyen coordinar actividades, gestionar calendario, y garantizar una ejecución impecable en cada contacto con huéspedes, proveedores y aliados, manteniendo altos estándares de la marca Auberge.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en hotelería de ultra lujo.
• Experiencia en Concierge, Guest Services, o Experiences.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Dominio de español oral y escrito.
• Manejo de Microsoft Office y Canva.

Responsibilities

• Coordinar la planeación y ejecución de actividades semanales, eventos y activaciones dentro de los pilares de Culinary, Wine & Beverage, Nature & Adventure, Wellbeing y Cultura.
• Mantener actualizado el calendario semanal, mensual y estacional de experiencias para asegurar programación relevante.
• Interactuar con huéspedes para presentar, recomendar y facilitar la reserva de experiencias junto a Concierge y equipos de atención.
• Preparar y distribuir comunicaciones internas y SOPs de las experiencias para estandarizar procesos.
• Gestionar proveedores y logística de experiencias, facturas y coordinación con Marketing y operaciones.

Skills

Organización

Comunicación

Gestión de proyectos

Servicio al huésped

Creatividad

Tools

Microsoft Office

Canva

Job description

Esperanza, Auberge Collection busca un Coordinador/a de Experiencias para planificar, producir y ejecutar la programación de experiencias de la propiedad de lujo en Cabo San Lucas. Colaborarás con Marketing y equipos operativos para mantener una oferta relevante y atractiva.

Las responsabilidades incluyen coordinar actividades, gestionar calendario, y garantizar una ejecución impecable en cada contacto con huéspedes, proveedores y aliados, manteniendo altos estándares de la marca Auberge.