Recepcionista-Cajera Muzquiz

Grupo DiagnóStico Aries; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi se presenta como cajero bancario en Mega Distrito Aragón, con responsabilidad en transacciones, atención al cliente y cumplimiento de normas. El puesto exige diploma de bachillerato y experiencia en ventas y manejo de dinero.

La posición es de tiempo completo y exige capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y promover productos y servicios, manteniendo altos estándares de servicio al cliente en la sucursal.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Habilidad para manejar dinero con precisión.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Proporcionar el primer punto de contacto para clientes y generar una buena impresión.
• Realizar transacciones bancarias con precisión, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre opciones digitales y de autoservicio.
• Cumplir con políticas y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes o derivarlos a nivel superior cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de clientes y los productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

• Ofertas de Recepcionista Cajera Muzquiz en Eca...

BANAMEX | Cajero Bancario | Mega Distrito Aragón

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

• + Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• + Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• + Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• + Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• + Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• + Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• + Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

• + Preferencia de experiencia previa relevante.
• + Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• + Experiencia en manejo de dinero.
• + Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• + Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

• + Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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**Job Family Group:**
Customer Service
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**Job Family:**
Branch Service
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**Time Type:**
Full time
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**Most Relevant Skills**
Please see the requirements listed above.
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**Other Relevant Skills**
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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