Cajera (Soriana Parque Delta)

Tiendas Soriana; Xico; On-site; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citi en CDMX y área metropolitana busca Cajero/a de nivel inicial para apoyar operaciones diarias de sucursal, interactuando con clientes y realizando transacciones con precisión. El puesto se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, gestionar efectivo, depósitos y productos digitales.

Se requiere disponibilidad para trabajar en equipo y cumplir políticas y controles. La posición es de tiempo completo y orientada a desarrollo en servicio al cliente y ventas, en una sucursal de

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz.
• Realizar transacciones bancarias eficaces y precisas, incluyendo manejo de efectivo, depósitos entrantes y salientes, y control de la bóveda.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios según objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normativas para seguridad del cliente y de los activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y redirigir asuntos a instancias superiores cuando sea necesario.
• Tener buen conocimiento de cuentas y de nuevos productos y servicios ofertados.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Banamex Cajero CDMX Y AREA METROPOLITANA

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionan de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

Job Family Group

Customer Service

Job Family

Branch Service

Time Type

Full time

Most Relevant Skills

Se requiere disponibilidad para laborar en la zona de lunes a sábado.

Other Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

Si te interesa postulate por este medio y te estaremos contactando vía correo electrónico

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