Cajera /Cajero De Estacionamiento

Four Seasons Hotels Ltd; Veracruz; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Plan de desarrollo

Job summary

Citi en Veracruz, Veracruz, busca un Cajero (a) Bancario de nivel inicial para apoyar la sucursal en transacciones y atención al cliente. Será el primer punto de contacto para los clientes y trabajará con precisión para manejar efectivo y depósitos.

Además, identificará oportunidades de productos, educará sobre opciones digitales y cumplirá las políticas para garantizar seguridad y satisfacción del cliente. Se prioriza trabajo en equipo y buena resolución de problemas.

Qualifications

• Experiencia de atención al cliente y ventas es deseable.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.

Responsibilities

• Ser primer contacto para clientes y ofrecer una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias con precisión, manejo de efectivo y depósitos.
• Identificar oportunidades para productos/servicios y educar sobre opciones digitales.
• Cumplir políticas y controles para la seguridad del cliente y activos.
• Gestión eficaz de necesidades de clientes y derivación de asuntos a superiores.

Skills

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Ventas y servicio al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de dinero

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Banamex Cajero (a) Bancario Veracruz- Boca del Río, Ver.

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

Ofrecemos

• Capacitación inicial/ programa de entrenamiento.
• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de Ley
• Plan de desarrollo a corto plazo y constante.

Job Family Group

• Customer Service

Job Family

• Branch Service

Time Type

• Full time

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. _

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Minority/Female/Veteran/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity.