PROSPECTOR D2C

Coca-Cola FEMSA; San Juan del Río; Presencial; MXN 167.400 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coca-Cola FEMSA en San Juan del Río busca personal para el programa de Rutas Hogar. El candidato explicará a los clientes el modelo de servicio y fomentará la captación de nuevos usuarios. Se valora la experiencia en ventas y habilidades digitales.

La empresa promueve un ambiente laboral inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas. Si tienes interés en ser parte de un equipo diverso y dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

Formación

• Capacidad para comunicar claramente el modelo de servicios a clientes.
• Habilidades de identificación y captación de clientes.
• Conocimientos de plataformas digitales.

Responsabilidades

• Explicar a los clientes el modelo de servicio de Rutas Hogar.
• Identificar y captar clientes de Rutas Hogar.
• Promover el uso de plataformas digitales.

Descripción del empleo

Ubicación:

San juan del rio, MX

Empresa:

Coca-Cola FEMSA

Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Responsabilidades

• Explicar a los clientes el modelo de servicio de Rutas Hogar, el portafolio de productos y los beneficios de pertenecer a este canal de atención.
• Identificar, prospectar, captar y fidelizar clientes de Rutas Hogar.
• Promover el uso de las plataformas digitales disponibles: Contact Center, WAE y Portal Web Coca-Cola en Tu Hogar.
• Recorrer colonias con potencial para la captación de nuevos clientes.
• Inscribir clientes al programa de Rutas Hogar, comunicando claramente el modelo de servicio y sus beneficios.
• Generar ventas de garrafón y otros productos en clientes nuevos, en conjunto con el vendedor asignado.
• Entregar el Kit de Bienvenida durante la primera compra del cliente, cuando aplique.
• Dar a conocer las promociones vigentes para incentivar la compra.
• Recabar la información necesaria para el alta de clientes en el sistema.

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.