Promotor BBR

AT&T; Yucatán; Vor Ort; MXN 100.000 - 167.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AT&T México busca talento para integrar su equipo de ventas en punto de venta, con foco en telemarketing, cambaceo y atención al cliente.

La función incluye promover equipos y planes, gestionar inventario y asegurar cumplimiento de indicadores.

Si te gusta trabajar en equipo y brindar experiencias memorables, aplica.

Qualifikationen

• Experiencia en telemarketing, cambaceo y atención a clientes en punto de venta
• Conocimiento de promociones, planes y formas de pago vigentes
• Capacidad para conteos de inventario y manejo de stock físico

Aufgaben

• Realizar actividades de telemarketing, cambaceo y seguimiento a prospectos para generar tráfico al punto de venta.
• Asesorar al cliente sobre equipos, planes y promociones para facilitar la decisión de compra.
• Aplicar promociones y condiciones comerciales autorizadas asegurando ventas correctas.
• Controlar stock y reporte de diferencias para inventario confiable.

Jobbeschreibung

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

• Ejecutar actividades comerciales y operativas como telemarketing, cambaceo, atención a clientes en punto de venta, levantamiento de inventarios y aplicación de la oferta comercial vigente, asegurando el cumplimiento diario de los indicadores de productividad, la correcta ejecución de la promesa de servicio y una experiencia de atención fácil, personal y memorable para el cliente.

Principales Responsabilidades

• Realizar actividades de telemarketing, cambaceo, volanteo, contacto a referidos y seguimiento a prospectos a través de llamadas, mensajes, abordaje en tienda, cambaceo, activaciones comerciales, dinámicas de piso y seguimiento diario a oportunidades de venta previamente identificadas Para generar tráfico al punto de venta, incrementar la cartera de prospectos y asegurar el cumplimiento diario de indicadores de productividad comercial
• Orientar al cliente sobre equipos, planes, promociones, servicios, formas de pago, cobertura, beneficios y condiciones comerciales vigentes mediante una escucha activa, preguntas de diagnóstico, demostración de productos, explicación sencilla de características técnicas y resolución de dudas durante el proceso de compra Para facilitar la decisión de compra, elevar la satisfacción del cliente y fortalecer la confianza en la marca y en el punto de venta
• Aplicar promociones, paquetes, precios, beneficios y condiciones comerciales autorizadas consultando la información vigente validando requisitos, comunicando de forma clara las condiciones al cliente y asegurando que la venta se realice conforme a los lineamientos establecidos para evitar errores en la venta mejorar la experiencia del cliente y garantizar la correcta ejecución comercial en puntos de venta
• Controlar el stock de equipos, accesorios, material promocional y productos asignados al punto de venta realizando conteos físicos, registros en formatos autorizados, validación de entradas y salidas, acomodo de productos, revisión de exhibiciones y reporte oportuno de diferencias o faltantes para mantener un inventario confiable, asegurar disponibilidad de producto, prevenir pérdidas y conservar una imagen adecuada del espacio de venta