PROFESIONAL VENDEDOR DE AUTOPARTES

AutoZone, Inc.; Estado de México; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un asociado de tienda para generar experiencias positivas en ventas y servicio, identificando necesidades del cliente y proponiendo la mejor solución. Realizará el acomodo de mercancía y planogramas, y apoyará en apertura/cierre de tienda.

El candidato debe demostrar experiencia en mecánica o refacciones, disponibilidad para horarios rotativos y capacidad para ventas consultivas en mostrador y por teléfono. Se valora la experiencia en retail automotriz y atención al cliente.

Qualifications

• Se requiere experiencia en venta y atención al cliente.
• Manejo de caja y procesos de cobro.

Responsibilities

• Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes.
• Realizar la exhibición y acomodo de mercancía y planogramas en piso de ventas.
• Realizar apertura y cierre de tienda y apoyar en limpieza y organización.
• Atender al cliente en mostrador, vía telefónica y en mostrador, identificando necesidades y recomendando la mejor solución.
• Recepcionar a los clientes y explicar opciones disponibles.
• Gestionar transacciones en caja respetando políticas de cobro y devoluciones.

Skills

Ventas consultivas

Atención al cliente

Manejo de caja

Orden y exhibición de mercancía

Apertura y cierre de tienda

Education

Preparatoria terminada

Técnico automotriz (deseable)

Job description

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:0