Practicante de Servicio al Cliente

Güntner GmbH & Co. KG; Apodaca; Presencial; MXN 89.280 - 111.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión interna busca un practicante de servicio al cliente para apoyar en la satisfacción de clientes mediante comunicación efectiva. Las responsabilidades incluyen seguimiento a operaciones, métricos del área y apoyo administrativo. Se requiere ser estudiante activo en áreas relacionadas y tener conocimientos en Microsoft Office, así como un nivel intermedio-avanzado de inglés. Se ofrece la oportunidad de adquirir experiencia práctica en procesos de servicio y gestión interna.

Formación

• Estudiante activo en el área de negocios, preferentemente en últimos semestres.
• Inglés intermedio-avanzado es indispensable.
• Habilidades en Microsoft Office son requeridas.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento a operación.
• Monitorear métricos del área.
• Apoyar en actividades administrativas.
• Colaborar en el proceso de facturación mensual.

Conocimientos

Liderazgo

Autogestión

Disposición para aprender

Comunicación efectiva

Educación

Estudiante activo de Quinto a Octavo semestre de Lic. en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Administración, IIA, afín

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Practicante de Servicio al Cliente

Objetivo del puesto: El practicante de servicio al cliente apoyará en garantizar la satisfacción de los clientes mediante una comunicación efectiva con las áreas involucradas en el proceso de órdenes. Durante su estancia, desarrollará habilidades en coordinación, seguimiento y atención, contribuyendo al cumplimiento de la misión principal de la empresa, mientras adquiere experiencia práctica en procesos de servicio y gestión interna.

Responsabilidades

• Seguimiento a operación.
• Seguimiento a métricos del área.
• Apoyo en labores en actividades administrativas del área.
• Apoyo para procesos de la facturación mensual.

Requisitos

• Educación: Estudiante activo de Quinto a Octavo semestre de Lic. en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Administración, IIA, afín.
• Idioma: Inglés Intermedio-Avanzado indispensable.
• Dominio de Microsoft Office

Habilidades

• Liderazgo.
• Autogestión.
• Disposición para aprender.
• Comunicación efectiva.