Practicante de Operaciones, QA y Project Success

Evolución i3 (Zoho Partner); Monterrey; Presencial; MXN 61.000 - 73.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación en consultoría tecnológica

Zoho One capacitación

Gestión de proyectos

QA y pruebas funcionales

Experiencia en proyectos reales

Uso de IA en documentación

Colaboración con Dirección de Operac.

Customer/Project Success

Descripción de la vacante

Evolución i3 busca un practicante de Operaciones, QA y Project Success para apoyar directamente a la Dirección de Operaciones en Monterrey. La posición implica seguimiento de proyectos, control de entregables, pruebas funcionales y QA básico, con foco en documentación y mejora de procesos.

El/la candidato/a aprenderá gestión de proyectos, Zoho Projects y prácticas de QA, con posibles avances a Coordinación de Operaciones y Customer/Project Success dentro de Evolución i3.

Formación

• Estudiante de últimos semestres o recién egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas/TI, Ingeniería en Gestión Empresarial, Negocios o carreras afines.
• Excelente organización.
• Atención al detalle.
• Capacidad para dar seguimiento constante.
• Facilidad para documentar.
• Capacidad para detectar errores y desviaciones.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar con diferentes equipos.
• Gusto por la tecnología.
• Capacidad para aprender rápidamente.
• Responsabilidad con fechas y compromisos.
• Mentalidad de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a proyectos activos.
• Mantener actualizados proyectos, tareas, responsables y fechas en Zoho Projects.
• Dar seguimiento a compromisos internos.
• Identificar tareas vencidas y proyectos en riesgo.
• Preparar reportes de avance para Dirección de Operaciones.
• Apoyar en reuniones de seguimiento.
• Elaborar minutas y registrar acuerdos.
• Mantener documentación de proyectos actualizada.
• Validar que los entregables correspondan al alcance acordado.
• Ejecutar pruebas funcionales y QA básico.
• Documentar errores, incidencias y observaciones.
• Validar workflows, automatizaciones, permisos y configuraciones.
• Mantener evidencias de pruebas y aceptación.
• Apoyar en procesos de UAT.
• Apoyar en checklist de salida a producción.
• Dar seguimiento posterior al go-live.
• Apoyar en medición de satisfacción y adopción.
• Identificar incidencias posteriores a la implementación.
• Apoyar en la documentación de casos de éxito.
• Mantener KPIs operativos actualizados.
• Utilizar inteligencia artificial para documentación, análisis, pruebas y seguimiento.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Seguimiento

Documentación

Comunicación

Trabajo en equipo

Gusto por la tecnología

Aprendizaje rápido

Compromiso con fechas

Enfoque al cliente

Educación

Ingeniería Industrial

Administración

Sistemas / TI

Ingeniería en Gestión Empresarial

Negocios

carreras afines

Herramientas

Zoho Projects

Descripción del empleo

Practicante de Operaciones, QA y Project Success

En Evolución i3 buscamos una persona organizada, analítica y con interés en consultoría, tecnología, procesos y gestión de proyectos, que apoye directamente a la Dirección de Operaciones.

La posición participará en el seguimiento de proyectos, control de entregables, documentación, pruebas funcionales, aseguramiento de calidad y seguimiento posterior a las implementaciones.

El objetivo es formar a una persona que pueda evolucionar hacia una posición de Coordinación de Operaciones, QA y Project Success.

Principales actividades

• Dar seguimiento a proyectos activos.
  


• Mantener actualizados proyectos, tareas, responsables y fechas en Zoho Projects.
  


• Dar seguimiento a compromisos internos.
  


• Identificar tareas vencidas y proyectos en riesgo.
  


• Preparar reportes de avance para Dirección de Operaciones.
  


• Apoyar en reuniones de seguimiento.
  


• Elaborar minutas y registrar acuerdos.
  


• Mantener documentación de proyectos actualizada.
  


• Validar que los entregables correspondan al alcance acordado.
  


• Ejecutar pruebas funcionales y QA básico.
  


• Documentar errores, incidencias y observaciones.
  


• Validar workflows, automatizaciones, permisos y configuraciones.
  


• Mantener evidencias de pruebas y aceptación.
  


• Apoyar en procesos de UAT.
  


• Apoyar en checklist de salida a producción.
  


• Dar seguimiento posterior al go-live.
  


• Apoyar en medición de satisfacción y adopción.
  


• Identificar incidencias posteriores a la implementación.
  


• Apoyar en la documentación de casos de éxito.
  


• Mantener KPIs operativos actualizados.
  


• Utilizar inteligencia artificial para documentación, análisis, pruebas y seguimiento.
  

Requirements

• Estudiante de últimos semestres o recién egresado de:
  
  
  
  • Ingeniería Industrial
  
  
  • Administración
  
  
  • Sistemas / TI
  
  
  • Ingeniería en Gestión Empresarial
  
  
  • Negocios
  
  
  • carreras afines
  
  
  
  


• Excelente organización.
  


• Atención al detalle.
  


• Capacidad para dar seguimiento constante.
  


• Facilidad para documentar.
  


• Capacidad para detectar errores y desviaciones.
  


• Buena comunicación escrita y verbal.
  


• Capacidad para trabajar con diferentes equipos.
  


• Gusto por la tecnología.
  


• Capacidad para aprender rápidamente.
  


• Responsabilidad con fechas y compromisos.
  


• Mentalidad de servicio al cliente.
  

Perfil que buscamos

Una persona que sea capaz de:

entender → organizar → dar seguimiento → validar → documentar → cerrar.

No buscamos únicamente alguien que capture información.

Buscamos alguien que tenga la disciplina para asegurarse de que las cosas realmente se terminen.

Benefits

• Formación directa en consultoría tecnológica.
  


• Capacitación en Zoho One.
  


• Aprendizaje de gestión de proyectos.
  


• Formación en QA y pruebas funcionales.
  


• Experiencia en proyectos reales.
  


• Uso profesional de inteligencia artificial.
  


• Participación directa con Dirección de Operaciones.
  


• Aprendizaje de Customer / Project Success.
  


• Exposición a múltiples industrias.
  


• Posibilidad de crecimiento dentro de Evolución i3.
  


• Posibilidad de evolucionar a Coordinador/a Junior de Operaciones, QA y Project Success.
  


• *$6000 MXN mensuales libres


• *Plan de incorporación a las 12 semanas