Practicante de Operaciones, QA y Gestión de Proyectos

Evolución i3 (Zoho Partner); Monterrey; Presencial; MXN 61.000 - 73.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación en consultoría tecnológica

Zoho One capacitación

Gestión de proyectos

QA y pruebas funcionales

Experiencia en proyectos reales

Uso de IA en documentación

Colaboración con Dirección de Operac.

Customer/Project Success

Descripción de la vacante

Evolución i3 busca un practicante de Operaciones, QA y Project Success para apoyar directamente a la Dirección de Operaciones en Monterrey. La posición implica seguimiento de proyectos, control de entregables, pruebas funcionales y QA básico, con foco en documentación y mejora de procesos.

El/la candidato/a aprenderá gestión de proyectos, Zoho Projects y prácticas de QA, con posibles avances a Coordinación de Operaciones y Customer/Project Success dentro de Evolución i3.

Formación

• Estudiante de últimos semestres o recién egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas/TI, Ingeniería en Gestión Empresarial, Negocios o carreras afines.
• Excelente organización.
• Atención al detalle.
• Capacidad para dar seguimiento constante.
• Facilidad para documentar.
• Capacidad para detectar errores y desviaciones.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar con diferentes equipos.
• Gusto por la tecnología.
• Capacidad para aprender rápidamente.
• Responsabilidad con fechas y compromisos.
• Mentalidad de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a proyectos activos.
• Mantener actualizados proyectos, tareas, responsables y fechas en Zoho Projects.
• Dar seguimiento a compromisos internos.
• Identificar tareas vencidas y proyectos en riesgo.
• Preparar reportes de avance para Dirección de Operaciones.
• Apoyar en reuniones de seguimiento.
• Elaborar minutas y registrar acuerdos.
• Mantener documentación de proyectos actualizada.
• Validar que los entregables correspondan al alcance acordado.
• Ejecutar pruebas funcionales y QA básico.
• Documentar errores, incidencias y observaciones.
• Validar workflows, automatizaciones, permisos y configuraciones.
• Mantener evidencias de pruebas y aceptación.
• Apoyar en procesos de UAT.
• Apoyar en checklist de salida a producción.
• Dar seguimiento posterior al go-live.
• Apoyar en medición de satisfacción y adopción.
• Identificar incidencias posteriores a la implementación.
• Apoyar en la documentación de casos de éxito.
• Mantener KPIs operativos actualizados.
• Utilizar inteligencia artificial para documentación, análisis, pruebas y seguimiento.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Seguimiento

Documentación

Comunicación

Trabajo en equipo

Gusto por la tecnología

Aprendizaje rápido

Compromiso con fechas

Enfoque al cliente

Educación

Ingeniería Industrial

Administración

Sistemas / TI

Ingeniería en Gestión Empresarial

Negocios

carreras afines

Herramientas

Zoho Projects

Descripción del empleo

Evolución i3 busca un practicante de Operaciones, QA y Project Success para apoyar directamente a la Dirección de Operaciones en Monterrey. La posición implica seguimiento de proyectos, control de entregables, pruebas funcionales y QA básico, con foco en documentación y mejora de procesos.

El/la candidato/a aprenderá gestión de proyectos, Zoho Projects y prácticas de QA, con posibles avances a Coordinación de Operaciones y Customer/Project Success dentro de Evolución i3.