Platform Lead - Auto Insurance Claims & Experience

Chubb; Tlaquepaque; Hybrid; MXN 223,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo híbrido

Seguro médico, dental y de visión

Oportunidades de crecimiento y desarol

Entorno de trabajo colaborativo

Job summary

Chubb busca un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto para gestionar el ciclo completo de reclamaciones en un entorno híbrido en Tlaquepaque. Se valorará atención al detalle, empatía y capacidad de tomar decisiones bajo presión.

El candidato ideal debe tener licenciatura relacionada y experiencia en reclamaciones de seguros de automóviles, con habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos para asegurar una experiencia justa a los asegurados.

Qualifications

• Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
• Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
• Comunicar eficazmente con asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
• Negociar y autorizar pagos de reclamaciones conforme a directrices de la compañía.
• Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.
• Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.

Responsibilities

• Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
• Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
• Comunicar eficazmente con asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
• Negociar y autorizar pagos de reclamaciones conforme a directrices de la compañía.
• Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.
• Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.

Skills

Investigación de reclamaciones

Comunicación

Negociación

Resolución de conflictos

Education

Licenciatura en campo relacionado

Job description

Chubb busca un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto para gestionar el ciclo completo de reclamaciones en un entorno híbrido en Tlaquepaque. Se valorará atención al detalle, empatía y capacidad de tomar decisiones bajo presión.

El candidato ideal debe tener licenciatura relacionada y experiencia en reclamaciones de seguros de automóviles, con habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos para asegurar una experiencia justa a los asegurados.