Generalista de RR. HH.

GoNexus Group; Cancún; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo positivo

Descripción de la vacante

Una empresa global de travel-tech está buscando un(a) People Operations Specialist en Cancún, Quintana Roo. Este rol generalista se enfoca en la administración de personal y atención al colaborador, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos. Es necesario tener experiencia previa en HR y un nivel avanzado de inglés. La posición ofrece la oportunidad de ser parte de un entorno dinámico y en crecimiento, contribuyendo al desarrollo de procesos eficientes centrados en las personas.

Formación

• Experiencia previa en Recursos Humanos en un rol generalista, operativo o de People Operations.
• Alta orientación al servicio y a la atención del colaborador.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.

Responsabilidades

• Gestión integral de los procesos administrativos de Recursos Humanos.
• Atención y seguimiento de requerimientos del personal a través de canales digitales.
• Colaboración con líderes para fortalecer un ambiente de trabajo positivo.
• Identificación de oportunidades de mejora continua en procesos de People Operations.
• Gestión de incidencias, beneficios, ausencias y datos de colaboradores.
• Colaboración con líderes para fortalecer un ambiente de trabajo positivo.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos de People Operations.

Conocimientos

Inglés avanzado

Orientación al servicio

Habilidades organizativas

Manejo de información confidencial

Facilidad con herramientas digitales

Adaptación y aprendizaje continuo

Habilidades organizativas

Atención al detalle

Descripción del empleo

📍 Cancún, Quintana Roo, México | Presencial

🌎 Inglés avanzado indispensable

Sobre GoNexus Group

En GoNexus Group tenemos un propósito claro: hacer realidad las vacaciones soñadas. Somos un grupo global de travel-tech impulsado por la innovación, la tecnología y, sobre todo, por nuestra gente. Nuestra cultura se vive a través de los valores POWER, que guían la forma en la que trabajamos, colaboramos y crecemos juntos.

En línea con nuestra estrategia de fortalecimiento organizacional, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) People Operations Specialist (HR Generalist), que contribuya a ofrecer una experiencia sólida, cercana y eficiente a nuestros colaboradores.

El Rol

Esta posición tiene un enfoque generalista, con fuerte énfasis en procesos de administración de personal y atención al colaborador. Será un rol clave para asegurar la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos, brindando un servicio oportuno, claro y alineado a una operación moderna y digital.

Responsabilidades Principales

• Gestión integral de los procesos administrativos de Recursos Humanos, desde la incorporación hasta la salida de los colaboradores.
• Atención y seguimiento de requerimientos del personal a través de canales digitales y face to face.
• Administración y control de expedientes, contratos, movimientos y documentación del personal, asegurando confidencialidad y precisión.
• Implementación y seguimiento de políticas, lineamientos y procesos de RH.
• Apoyo en la gestión de incidencias, beneficios, ausencias y datos de colaboradores.
• Colaboración con líderes y equipos para fortalecer un ambiente de trabajo positivo, respetuoso y alineado a nuestros valores.
• Identificación de oportunidades de mejora continua en procesos de People Operations, con foco en eficiencia, estandarización y experiencia del colaborador.
• Experiencia previa en Recursos Humanos en un rol generalista, operativo o de People Operations.
• Alta orientación al servicio y a la atención del colaborador.
• Habilidades organizativas, atención al detalle y manejo de información confidencial.
• Facilidad para trabajar en entornos digitales y con herramientas colaborativas.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
• Inglés avanzado (oral y escrito) – indispensable, para interacción con equipos globales.
• Actitud proactiva, enfoque en soluciones y sentido de responsabilidad.
• Ser parte de una organización global con propósito y visión de futuro.
• Vivir una cultura basada en los valores POWER.
• Contribuir activamente a la construcción de procesos de RH modernos, eficientes y centrados en las personas.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento.

🚀 Si te apasiona trabajar con personas, te identificas con una cultura de servicio y buscas crecer en una organización global, queremos conocerte.