Payments & Risk Operations Manager

Equipo 123GO; Monterrey; Presencial; MXN 609.000 - 730.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

123GO México busca un Gerente de Operaciones de Pagos y Riesgos para dirigir las funciones de depósitos, retiros y control de riesgos desde Monterrey, asegurando transacciones rápidas, precisas y seguras en nuestra operación local.

Reportará a la dirección y liderará un equipo de especialistas, colaborando con Finanzas, Compliance y Tecnología para gestionar proveedores de pago y mitigar fraudes, cumpliendo con la normativa aplicable en México.

Formación

• 4+ años de experiencia en operaciones de pagos, fintech, e-commerce o gaming en línea.
• Experiencia previa liderando un equipo.
• Habilidades analíticas sólidas; cómodo trabajando con datos de riesgo y fraude.

Responsabilidades

• Liderar y hacer crecer al equipo de Pagos y Riesgos (especialistas de pagos, retiros y fraude/KYC)
• Diseñar y supervisar los procesos de depósitos, retiros y control de riesgo
• Colaborar con Finanzas, Compliance y Tecnología para gestionar proveedores de pago y reducir la exposición al fraude
• Dar seguimiento a KPIs (tiempos de procesamiento, contracargos, tasa de fraude) y reportar a dirección
• Asegurar que las operaciones cumplan con la política interna y la normativa financiera aplicable en México

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Analítica de datos

Bilingüe: Inglés/Español

Experiencia en pagos/fintech

Descripción del empleo

Gerente de Operaciones de Pagos y Riesgos

Ubicación: San Pedro, N.L., México (Presencial)

Tipo de empleo: Tiempo completo, Permanente

Salario: $60,000 MXN/mes (aprox. $3,534 USD) — salario bruto mensual, sin bonos ni comisiones incluidas

Prioridad: Inmediata

123GO México está construyendo una nueva operación de iGaming y entretenimiento digital para el mercado mexicano. Buscamos un Gerente de Operaciones de Pagos y Riesgos para liderar nuestras funciones de depósitos, retiros y control de riesgo desde nuestra oficina en Monterrey, y para construir el equipo y los procesos que mantengan las transacciones de nuestros jugadores rápidas, precisas y seguras.

Responsabilidades Clave:

• Liderar y hacer crecer al equipo de Pagos y Riesgos (especialistas de pagos, retiros y fraude/KYC)
• Diseñar y supervisar los procesos de depósitos, retiros y control de riesgo
• Colaborar con Finanzas, Compliance y Tecnología para gestionar proveedores de pago y reducir la exposición al fraude
• Dar seguimiento a KPIs (tiempos de procesamiento, contracargos, tasa de fraude) y reportar a dirección
• Asegurar que las operaciones cumplan con la política interna y la normativa financiera aplicable en México

Requisitos:

• 4+ años de experiencia en operaciones de pagos, fintech, e-commerce o gaming en línea
• Experiencia previa liderando un equipo
• Habilidades analíticas sólidas; cómodo trabajando con datos de riesgo y fraude
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Monterrey
• Bilingüe: inglés y español fluido (requerido)

Deseable:

• Experiencia previa en la industria de iGaming o entretenimiento en línea es un plus, aunque no es requisito

123GO México opera bajo licencia otorgada por la Secretaría de Gobernación (SEGOB) de México y dentro del marco legal y regulatorio aplicable en el país.